В сентябре месяце на акцент делал большое ТО. меняли ГРМ, жидкости, масла. Всего на 27 тыс. При приемке обнаружил ,что поменяли еще и помпу. сказали потекла, хотя намеков не было и при приемке машины на ремонт этого не было видно. Ладно, не вопрос, пробег на ней был большой и к тому же менять ее только с разбором ГРМ, а это стоит у них 3500. До...
Показать целиком
В сентябре месяце на акцент делал большое ТО. меняли ГРМ, жидкости, масла. Всего на 27 тыс. При приемке обнаружил ,что поменяли еще и помпу. сказали потекла, хотя намеков не было и при приемке машины на ремонт этого не было видно. Ладно, не вопрос, пробег на ней был большой и к тому же менять ее только с разбором ГРМ, а это стоит у них 3500. До меня вроде как не дозвонились и решили поставить какую то, не оригинал, Kross. Через 2 месяца, начались проблемы с генератором. Выяснилось, что течет тосол на генератор и из-за этого он вышел из строя. Замена реле напряжения - 3000р. Показали на потеки со стороны помпы.
приезжаю в автолайн, разбирают и выясняется что потекла помпа. поскольку вышел их гарантийный срок, 30дн, предлагают поменять помпу за мой счет, хотя ресурс у помп как минимум 60тыщ пробега. на оригинале проехал 100 почти. конечно, возможно потеки были и в течении 30 дн, если бы на ней часто ездили, то это обнаружилось бы быстрее. замена помпы - минимум 5000р с запчастью. Вопрос, это нормально, что сервис использует некачественные запчасти и брак списывает на клиента? где гарантия, что поставив новую помпу, она не выйдет из строя? Ни руководство филиала, ни Игорь Владимирович, который курирует филиалы, не попытались даже разобраться в ситуации и как то пойти на встречу. Справедливости ради, скажу цены на запчасти интересные и сервис смс удобный, да и работу вроде сделали хорошо, но с бракованной запчастью мне придется разбираться самостоятельно
вот еще можете почитать, http://www.rateshops.ru/info/mag...
в целом, в этот сервис не поеду больше
