Tatka

Посещаем данный центр недолго, около 2 месяцев. Вожу обоих детей. Но уже могу сказать, что специалисты достойные. Всегда идут на встречу. Заинтересованы в клинте, в результате. Диагностику проходили у Натальи. Милая, душевная девушка. Очень тщательно изучала анамнез ребенка. Всегда напоминает об очередном визите, и корректирует если что то не так, что очень удобно. А само занятие проводит Татьяна. Ее хочется отдельно поблагодарить. Она просто как божий одуванчик. Никогда не слышала что бы голос повысила на детей. Хотя, дети не простые. Ее терпению можно позавидовать. Всегда с улыбкой, спокойная, уравновешенная, доброжелательная. Моим детям очень нравится. Ходят с удовольствием. Дождаться не могут очередных занятий. А это тоже немаловажно. Ведь их желание влияет результат

Моему возмущению нет предела! Заказала 05.10.21. товар через интернет магазин и выбрала способ доставки магазин который находится в ТЦ Сан Сити(хочу отметить что эта функция была активной). Проходит неделя, тишина. Захожу в личный кабинет, а там отмена заказа. Почему? По какой причине? Не понятно. Звоню в контактный центр. Молодой человек говорит, что произошла какая то ошибка, сейчас исправим. Ожидайте. Проходит еще неделя. Опять тишина. Звоню повторно. Девушка объясняет, что отмена связана с доставкой. Якобы невозможно товар получить в магазине, нужно было указать другую доставку. Вопрос, какого черта тогда делать это окно активным если такой вида доставки нет? Почему мне сразу никто не позвонил и не сообщил об этом? Я бы переоформила. Сейчас уже этого товара нет. Что за сервис ужасный, после такого отношения нет желания что-то у вас заказывать. Вы таким отношением теряете постоянных покупателей. Надеюсь ответа на мое обращения я дождусь?

Дефектолога Татьяну Сергеевну и логопеда Ольгу Валерьевну мы знаем уже давно. Порядка 4-х лет. До того как к ним попасть, я обзвонила других специалистов которые находились по ближе к дому. Но в ответ лишь слышала, что со сложными детьми мы не занимаемся. А Ольга Валерьевна и Татьяна Сергеевна не побоялись трудностей и сразу принялись за дело. Сначала водили старшего. Ему такого рода занятия просто необходимы, потому что ребенок непростой, у него РАС. Он с удовольствием бежит на занятия и дома часто вспоминает т.Таню и т.Олю. Это говорит лишь о том, что специалисты знают подход к особенному ребенку с которым не просто взаимодействовать. В итоге, результат не заставил себя ждать. Через некоторое время мы увидели изменения в поведении и речи. Это было только начало и впереди предстояло ещё много работы. Сейчас я начала водить и младшую. У нее ЗПРР. Долго не разговаривала. Совместно с медикаментозным лечением речь пошла. Но не в полной мере. Короткие фразы. Диалог особо не строит. Каково было мое удивление, когда она через 5 занятий рассказала мне дома четверостишие... Логопед и дефектолог работаю в тандеме. Дополняют друг друга. В общем, дети довольны и ждут с нетерпением встречи. А это немаловажную роль играет.

Татьяна Сергеевна и Ольга Валерьевна стали нам близки... За их проделанную работу, я очень благодарна. Для меня это дорогого стоит. Спасибо вам большое. Сил Вам и побольше терпения в таком нелёгком труде. Вы делаете большое дело.. Результат работы есть. И это главное.

Коротко!

Были у врача Грицик Ксения Евгеньевна, ужасный врач. Я была с папой, сопровождающей. Папа пенсионер, не вникает в свои болячки и не запоминает все нюансы. Для того чтобы составить полный правильный анамнез, я пыталась рассказать о пройденных обследованиях. Но врач закрыла мне рот. Сказала: "я буду говорить только с больным. А вы если скажете еще одно слово, выйдете за дверь!"Сидела с недовольным лицом, молча печатала что-то, ничего не поясняя. Никаких других заключений и анализов не спросила, ничего не сказала.Что у него? насколько это серьезно? Впервые видела настолько равнодушного врача, которого не интересовало ничего. Папа ехал 5 часов для того чтобы 20 минут с двумя перерывами посидеть молча в кабинете и не с чем выйти. Он был в шоке. Сказал больше никуда не поедет. Разве можно так относиться к людям???Ужас. Нахожусь в недоумении. Если тебя раздражают больные-сиди дома!

Моему возмущению нет предела!!! Для этого магазина Даже оценки "1" МНОГО.

И так, по порядку.

Живу в г. Новосибирск. У нас тоже есть сеть магазина Детский мир. На сайте увидела велюровый костюм для девочки, который мне очень понравился. Решила заказать дочери. Накидала в корзину несколько товаров. Я и не думала что будет такая жо..а с заказом. Когда перешла в корзину, увидела что товары находятся по разным адресам. Решила заказать доставку курьером. Какаво же было мое удивление когда товар разбился на три части. И доставка стояла на 3 дня подряд. Т.е. один товар в один день, другой на второй день и остальные в третий. И за каждый день я должна была платить курьеру за доставку. Я такую дичь вижу в первые. Я решила убрать из корзины все кроме костюма. Не смотря на это костюм (кофта и штаны) тоже был в разных магазинах. Забрали 98 размер. Штаны подошли, а кофта маломерит. Оказалась мала. Решила поменять на размер больше. Но по всему городу размера не оказалось. Притом, в интернет магазине нет никакого размера, якобы все закончились кроме того который малой(98). А по факту видела сама висят эти кофты только 110,116 размера. Т.е. у них нет актуальной информации по остаткам и наличию в магазине. На момент моего просмотра показывал 104 размер только в Москве. Решила попросить знакомого сьездить забрать эту кофту в ТЦ Мега Белая дача(она там была в наличии). Сделала интернет покупку, оплатила. Мне на следующий день пришло смс что товар готов к выдаче, заказ сформирован. Как потом оказалось, это никто не отслеживает и смс просто автоматом приходит каждому кто делает интернет покупку. Т.е. товар никто не откладывает. Когда пришли за товаром данного размера не оказалось! Притом, звонила на горячую линию просила сделать меремещение внутри сети, но увы. Сделать они этого тоже не могут. Сказать что я была огорчена-это ничего не сказать. Эта ситуация отбила все желание в дальнейшем покупать в этом магазине. Не рекомендую!!! Сервис никакой. Такая большая сеть, а ощущение что шарашкина контора. Не стоит тратить нервы, есть много магазинов с сервисами на высшем уровне, где стараются угодить покупателю и сделать все возможное чтобы люди остались довольны. Чтобы покупатели хотели приходить еще. Но не в Детском мире.

P.S. Продавцам нужно отдать должное. Они перезвонили извинились. Но мне от этого не легче. Осадок остался. Вот если бы они исправили эту ситуацию и данную модель отправили мне как и должно было быть, то это бы было супер! А так это одно разочарование...