pochta

Выяснили информацию по Вашему вопросу. Посещение Вами АЗС 18 августа произошло в Счастливый час, поэтому оператор предлагала Вам заправиться за наличный расчет, чтобы получить скидку 3 рубля с литра. По поводу скидки - начисление на автокарту производит Ваш банк, здесь мы никаким образом не можем влиять на их программу, а вот скидка 3% при заправке от 30 литров всегда предоставляется нами при оплате топлива по любой мировой банковской карте. Возможно ранее Вы заправляли больше 30 литров и поэтому получали нашу скидку?

Здравствуйте, pochta.

Приносим извинение за доставленные неудобства.

Пожалуйста, обратитесь с вопросом возврата некачественного товара в магазин.

Относительно качества зефира: на упаковке производителя указана дата фасовки и дата завершения реализации зефира - 27.02.18 и 16.04.18 соответственно. После завершения этого периода магазин снимает товар с реализации.

Как мы видим на фото, вы приобрели зефир с завершающимся сроком продажи. То есть формально сроки соблюдены, но сама продукция потеряла свои "характеристики".

Зефир быстрее других кондитерских изделий теряет свои органолептические свойства - затвердевает, а также меняется свежесть, и незначительно вкусовые характеристики. Поэтому при покупке зефира обращайте внимание на дату производства и старайтесь выбирать "свежие" сроки.

В нашей сети магазинов всегда можно выбрать товар с разной датой производства.

Контроль качества продукции производится, в первую очередь, на основании документов качества, которые предоставляются производителем или поставщиком товара. Далее - по срокам реализации, а также на основании обращений покупателей.