Vladimir Tarasov

Начал работать в этом районе и автоматически пошёл на поиски съедобного заведения на каждый день. Вообще я не очень требователен к заведениям общепита, для меня есть два наиболее важных критерия - чтоб было горячо и съедобно, а общее впечатление о заведении для себя я привык делать исходя из первых блюд. Знакомство с местной кухней я решаю начать с грибного супа, цена в меню 80р за 375 грамм. Спрашиваю, а есть ли полные порции, потому что в любом подобном заведении за лишние 20-40 рублей тебе предлагают тот-же продукт, но в двойной порции, но ответ получаю отрицательный. Заказываю 2 порции супа общей стоимостью 160р, потому что одной мне будет явно мало, и начинаю наблюдать интересную картину - продавец берет обычную миску объемом чуть меньше 600гр и пытается впихнуть в неё 2 порции супа по 375 грамм, согласно меню, каждую, а потом пихает наполненную до краев тарелку, попутно проливая капли мимо и марая тарелку снаружи, В СВЧ! Время 13-15, самый разгар обеда, а у них на плите стоит холодный суп? В итоге плохо разогретый, прохладный, в измазюканной тарелке, налитый до краев суп отправляется мне на поднос. Рассчитываюсь, сажусь пробовать... Разбавленный всеми неправдами куриный бульон, больше похожий на старую воду, в который кинули нарезанные консервированные шампиньоны из банки, не удосужившись поварить эту жижу ещё хотя б минут 5... Просто отвратительно, не вкусно, дорого

После постоянных обвесов и ругани в ермолино на Кецховели, я решил ездить в этот магазин на Высотной. Обвесили меня в первый раз не на 30%, как на Кецховели, но все равно обвесили, всего-то на 15%. Контрольные весы абсолютно всегда выключены из розетки, продавцы обосновывают это тем, что "они вообще у соседей подключены и мы не обязаны их проверять, включены ли они"... Чек не дают. Теперь если что-то хочу купить в ермолино, то захожу и первым делом заставляю продавцов включить контрольные весы, а потом прошу, чтоб взвешивали мне без обвесов и давали чек... По другому честной покупки в такой сети, как ермолино, к сожалению, не добиться.

Постоянный, непрекращающийся обвес и совершенно наплевательское отношение администрации и контролирующих органов. А теперь история.

Обвесы бывают разные, бывают 5% от веса, бывают 10%, но продавцы ермолино на столько почувствовали свою безнаказанность, что умудряются обвешивать более чем на 30%. Сначала проверять сразу в магазине на обвес мне было неловко, да и контрольные весы абсолютно всегда или выключены, или отсутствуют, или заставлены коробками в три этажа, но когда я последний раз обнаружил, что вместо 811 грамм по чеку докторской колбасы я на своих домашних весах взвесил 509 - моё терпение лопнуло.

Было воскресенье, август. Я взял свои небольшие электронные домашние весы и направился в ермолино на Кецховелли. В магазине 2 продавщицы, контрольные весы заставлены коробками и выключены из розетки. Беру продуктов на 1600р - пельмени, котлеты, колбаса, шпикачки упаковкой, какие-то конфетки, венские вафли в виде медведей и тушёнка говяжья. Рассчитываюсь картой, беру пакет, отхожу на прилавок с пельменями и начинаю доставать весы из поясной сумки. Взвешиваю. Все, кроме тушёнки и не вскрытой упаковки шпикачек(около 550р на все упакованное), на которой уже есть вес от производителя - везде обвес. Из (1600-550=) 1050р на взвешенных продуктах - 350р ушли в карман продавцам. На одном мне они заработали 350р. Я прям впадаю в лютое бешенство, устраиваю скандал с матами при остальной очереди, продавщица все тянет меня отойти и договориться за прилавком. Наотрез отказываюсь договариваться, беру телефоны управляющих магазином со стены, звоню. По итогу я дозванивался, но все не тем, потому что те, кто реально управляет этими магазинами - в воскресенье не работают. Правдами и неправдами минут через 10 мне уже сами перезвонили ответственные за магазины левого берега. Оправдывалась, говорила, что проблема есть, что пытаются исправить, что обязательно уволит провинившихся. Звонит продавцам, те перевешивают мне проданные ранее продукты, возвращают 350 рублей и я еду домой с чувством, что больше эта мутная компашка никогда не отберет у пожилой бабушки лишнюю копейку....

ОДНАКО, сегодня уже 6 октября и только сегодня я пишу отзыв...

Приходит в будний день жена домой и говорит, что ей кажется, что её обвесили и обвесили именно те, которых обещали уволить. Проверяем колбасу - опять вместо 800 грамм, там чуть больше 500... Настает мой выходной и мы едем в магазин на Кецховелли... И там РЕАЛЬНО опять стоит одна из тех продавцов, которых обещали уволить, низкая, в очках, с коротко стриженными темными волосами, а слева опять отключенные контрольные весы, заваленные коробками. У меня нет слов.

Уважаемые владельцы, если вы это читаете - увольняйте всех, выжигайте из своего дела всю эту шелупонь, ибо уже ничто не спасет ваш бизнес и не вернет ему лицо, кроме как полноценное обновление кадров всех уровней.

Мое знакомство с данной конторой произошло 24 октября, когда я решил приехать к ним по поводу ошибки сигнализации. Оказалось, что электрик, который этим занимается, бывает только по утрам и меня могут записать самое раннее на 26 число. Окей. Открывается большая тетрадь в клеточку, берется простой карандашик, выясняются все данные о машине и поломке, обговаривается и вносится время 10 часов утра. Всё очень серьёзно. Настает день Х. Приезжаю я к 10 часам, открывается большая тетрадь в клеточку, сверяются данные, тот ли я человек, который на 10 часов записан. Для пущей серьёзности меня заставляют ещё раз вернуться в машину и принести CТС!!1(первый раз такое вижу) Данные CТС скурпулёзно переписываются, обязательно берется мой номер телефона, после чего администратор бросает взгляд на часы и спрашивает: "Тут подождёте или по звонку подъедите?" Я говорю, что по звонку, отдаю ключи, ухожу. Так случилось, что работаю я на против через 15 метров. Каждые 10 минут вылажу в окно и вижу, что машина стоит не тронутая. Время 12:20. За 2 часа 20 минут мою машину не только не перевезли в бокс, к ней вообще никто не подходил. Прохожу 15 метров, захожу в сервис, спрашиваю: "Как так, мужики?" На что мне отвечают, что всё В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ! Я потерял дар речи... Получается, что если бы я согласился ожидать у них в гостевой, я бы мог до 22 00 там просидеть? Или если бы записался на 10 30, то ушёл бы на 30 минут позже, чем другой бедолага до меня? Пыль в глаза на приёмке, а по факту шарашкина контора. Резко осуждаю и категорически не советую.

После обращений в компанию с жалобами на скорость и их бурной деятельностью с ответными звонками, скорость выросла в 2 раза, но все равно в 10!!! раз ниже заявленной.

По пути разбирательст со скоростью выяснилось, что компания является ещё и мошенником. Оказывается, что услуга "Скоростной город", которая раньше увеличивала вне зависимости от тарифа скорость внутри города до 100 мб\с, уже давно отсутствует, но уведомлять о её отключении, отключать или переставать брать деньги за уже не действующую услугу никто не собирался и не собирается. По телефону мне объяснили, что уведомляют о её отсутствии только тех, кто решил позвонить на её счет. Никому автоматически ничего пересчитывать не собираются, только после обращения. По итогу деньги смогут вернуть только те, кто позвонит в офис и возмутится. А тем временем, в личном кабинете до сих пор есть строка, которая вам подключит эту недействующую услугу и начнет брать с вас деньги. Думаю писать бумагу в роспотребнадзор или прокуратуру, потому что даже 1 000 использующих в своё неведение эту услугу людей, принесут 50 000р в карман этих жуликов ежемесячно, а что если пользователей 10 000? Самое, что меня поразило, это то, что вся компания в курсе таких положений, но их все устраивает