Anastasia Ko.

Неуважительное отношение !

1. При заказе бизнес ланча получила отказ из-за цвета пропуска.

Для сотрудников дьюти фри время ланча ограничено. (до 11. и после 16.00) даже если в зале очень свободная посадка. Но если ты сотрудник аэропорта и у тебя пропуск другого цвета - обслуживание круглосуточное. Это вообще как, что за разделение такое ?

2. Закатывание глаз и цоканье. не корректное общение сотрудника. Не буду писать имя, но хотелось бы, чтобы руководитель напомнил таким сотрудникам, что они работают в сфере обслуживания. и наверняка добровольно. так и соответствуйте своим обязанностям !

Добрый вечер ! В ЗД мы первый раз пошли по рекомендации в июне 2019 (ребеночку был месяц) на общий расслабляющий массаж. Курс нам показался так себе. Спустя четыре месяца решили дать второй шанс ЗД, близко к дому, да и специалист был другой. НО !! Дорогие мамочки, когда у вас здоровые детки (ВНИМАНИЕ! Не хочу обидеть родителей особенных деток🙏🏾 вы невероятно сильные! Терпения вам и конечно же здоровья вашим малышам) НО ! Морально очень тяжело находиться в таком маленьком пространстве. Как в спичечном коробке. Когда видишь особенных детишек, а тем более слышишь как плачут на процедурах, у меня лично сердце разрывается. Уходила всегда с осадком! И так поехали.. СПЕЦИАЛИСТЫ 🤦🏽‍♀️ очень странные, были дважды и дважды ну очччень не приветливые и не общительные !! Не аккуратные ! 100%факт !! Когда у нас длилась процедура массажа, Медсестра каждый раз отлучается по своим делам.потом приходится за ней ходить, а у неё видите ли ещё дела. Когда приходит со своих непонятных дел, руки не моет, видимо для вида там висят антибактериальные средства. Почему не обрабатывают кушетки после каждого ребёнка ??? Это дел на 2 минуты и санитария !!! Пеленки такое чувство одна и та же на каждый день. Игрушки !!! Не обрабатывают !!!с моим ребёнком занимались не аккуратно, когда делали перевороты, головка ударялась о кушетку не один раз. ШОК просто. Ну и хочется отметить, Очень странно читать тут отзыв относительно приветливости персонала, особенно ресепшн ! Девочки, вы сами тут катаете эти отзывы ??? 😂 Вы же даже голову не поднимите, не поздороваетесь, пока с вами не поздороваются. Сервис никакущий !!! Входная группа ужаснейшая, вы же встречаете особенных деток, так сделайте проход полагающий, для удобства ! Не пройти, не проехать, как говорится. Ну и можно как то обыграть помещение. Чтобы приятно находиться было, зону реснпшена (где развернуться не где) и вообще коридор ожидания. Экономия не вооруженным глазом. Ну и напоследок, курс мы не доходили. возвращаться туда не хочется. Сервиса нет. Персонал оставляет желать лучшего. Мамочки, дорогие, выбирайте КАЧЕСТВО и будет вам результат

Добрый день ! Никак не могла выделить время для данного отзыва, и вот урвала свободную минутку. Я была частым гостем в вашем ресторане ! Поэтому когда встал вопрос о месте празднования моего Дня рождения, именно Суфра заняла почетное первое место ! И так, стол выбран, депозит оплачен, день икс. Согласовали подачу к определённому времени к 20.00, гости пришли во время, стол был накрыт, как и оговаривали. Но !!! Салаты были заветрены, однозначно были поставлены куда раньше, оговорённого времени. Листья салата в салате уже обмякли( когда позже подошёл ещё один гость, я дозаказала ещё один салат, такой же !!! Когда блюдо принесли, оно отличалось от других салатов по объёму (визуально это очень бросалось в глаза). Я опущу момент с Веселым кальянщиком, который продать то его продал, но угли не подошёл поменять ни разу 🤦🏽‍♀️ Да и вообще не подошёл за вечер, узнать как вообще нам его кальян !!! Спустя очень долгое ожидание, после просьбы, к нам подошёл другой МЧ, но мы уже как то «накурились» вашего кальяна. Ну и в завершении «КОМПЛИМЕНТ-ПОЗДРАВЛЕНИЕ» от ресторана Суфра 😂 (посмотрите на фото) Ребят, вы серьезно !? Спасибо Вам конечно, но вы же ресторан типа )) я если честно очень долго улыбалась за ваш презент. Лучше бы вообще без «комплиментов» чем такой вот )))) Что сказать !? У вас очень вкусная солянка, заезжаю по прежнему на обед, и Аперольки ваши что надо ) но я уже вряд ли кому Вас порекомендую как место проведения какого либо события ! Так как сервис да и отношение к своим гостям оставляет желать лучшего