- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Хотела бы пожаловаться на доставку. Заказ 77151. Заказывала заранее за день, на определённое время. Должны были привезти с 20.00 до 20.30. Я сама начала звонить оператору в 20.45, тк мы уже не надеялись что о нас помнят, несмотря на статус в приложении "в работе". Привезли в 20.46, курьер не извинился что опоздал, по итогу оказалось...
Добрый день. Хотела бы пожаловаться на доставку. Заказ 77151. Заказывала заранее за день, на определённое время. Должны были привезти с 20.00 до 20.30. Я сама начала звонить оператору в 20.45, тк мы уже не надеялись что о нас помнят, несмотря на статус в приложении "в работе". Привезли в 20.46, курьер не извинился что опоздал, по итогу оказалось что не доложили две порции имбиря. Все было вкусно, как всегда, но очень не приятно. Заказываю не первый год у вас. Раньше не было таких проблем. В последнее время заказы на ближайшее время едут дольше, чем указывает оператор. Пожалуйста, наладьте работу операторов, чтобы они отзванивались, что курьер опоздает. Во многих заведениях предусмотрен подарок, когда человек ждёт заказ дольше, морс например или скидка. А здесь просто не было ничего, даже извинения за опоздание. Очень не приятно.
