wunderkindschool

После не очень приятного опыта работы с ИТЭК , коллега порекомендовала мне компанию Starway. С директором Людмилой мы сразу нашли общий язык, для моей группы подобрали 2-хнедельную летнюю программу в Лондоне с учетом всех моих пожеланий. Цены зафиксировали в рублях в ноябре 2013 и ,несмотря на значительные скачки курса в 2013-2014 , цены нам не пересчитывали и не повышали! Более того, чтобы сэкономить на билетах нам предложили вылететь на сутки раньше, а т.к. школа нас не могла принять раньше, компания «Старвей» ЗА СВОЙ СЧЕТ разместила нас в хостеле (вполне приличном, кстати) и оплатила нам питание на эти дополнительные сутки. Подчеркиваю, мы никаких доп. расходов не понесли!

В языковом центре в Англии мы случайно оказались вместе с еще одной группой из Красноярска, которые приехали с другой компанией. Оказалось, что цены у них на точно такую же 2-х недельную программу(но с проживанием в семье) выше, хотя перелет с посадкой в Литве занял почти сутки, еще им пришлось доплачивать за багаж в оба направления, т.к. при покупке билетов менеджер почему-то не включила багаж в стоимость. Отмечу, что проживание в семье в Англии всегда дешевле, чем в резиденции.

Я глубоко признательна компании «Старвей» за их порядочность и профессионализм и всем коллегам, кто возит группы на обучение за границу, настоятельно рекомендую обращаться к ним. Не теряйте времени - более честных и грамотных специалистов в области зарубежного образования вы навряд ли найдете в Красноярске.

С этой компанией я начала сотрудничество зимой 2012 года, когда подбирала летнюю программу в Англии для своей группы. Родители моих учеников своевременно внесли депозит, сдали док-ты и подписали договоры. В первую очередь ИТЭК обещали купить авиабилеты, т.к. они могут подорожать очень существенно. Но время шло, а билетов не было. Наша менеджер Анна уехала, а больше никто нами не занимался. Я звонила, напоминала, но они повторяли: «Вы у нас не единственные туристы, не волнуйтесь, мы все сами знаем, у нас своя система бронирования билетов» Вот именно, не единственные. А я бы хотела чувствовать, что единственные и неповторимые, и с нами хотят работать. В итоге, они предложили нам цену билетов выше, чем в любой кассе города с учетом комиссии кассы. Я попыталась отказаться от их билетов и купить сама дешевле. После длительных уговоров и моих угроз, что я обращусь в московский офис ИТЭК они все-таки нашли для нас не очень дорогие билеты, но с неудобной стыковкой. И здесь начинается самое интересное: они вызвали меня к себе в офис и припугнули меня тем, что со своей группой я не поеду- они мне не разрешат, т.к. я вероятно не пройду тест на стрессоустойчивость!!! А моей группе они дадут своего более подходящего групп-лидера. Дальше нам предстояла поездка в Новосибирск за визой. За 2 часа до отправления поезда на жд вокзале выяснилось, что не хватает одного билета(т.е.они забыли купить билет туда и обратно одному ребенку, замечу, что всего в группе было 6 чел).К великому счастью, им удалось купить билет за 20 мин до отправления поезда. Конечно, ни родители, ни дети об этой истории не узнали, но для меня это действительно был тест на стрессоустойчивость.

В результате того, что они не успели взять «удобные» билеты, мы потеряли в Москве более 6 часов, и вся наша дорога до Лондона заняла около 20 часов, а для иногородних более 24 часов! Дети вымотались так, что засыпали на ходу. В остальном поездка была неплохая, дети остались довольны. Вывод: для тех, кто выезжает на обучение, возможно это не самая плохая компания (при условии опытного лидера), а для лидеров я бы их не рекомендовала, ведь неизвестно, пройдете ли вы тест на стрессоустойчивость . Из плюсов этой компании хочу отметить преимущественно небольшие группы и хорошие комиссионные групп-лидеру.

Я сознательно решила написать этот отзыв два года спустя- хотела сравнить эту компанию с конкурентами. Теперь точно знаю, что у нас есть компании, которые работают честнее и более профессионально.

Моему ребенку (5 лет) в краевом офт. дет центре был поставлен диагноз холязион, нужна была операция, можно было сделать тамже, но в стационаре на 5 дней. Мы решили, что лучше за деньги, чтобы сразу забрать ребенка. В этой клинике по тел. нам подробно рассказали, какие анализы нужны, стоимость операции 5000 руб + прием врача 950 р. В назначенное время с анализами мы приехали на прием. Помимо офтальмолога принял и анастезиолог, в итоге за обе консультации насчитали 1600 р. Подписали договоры, назначили время операции , и тут выяснилось, что 5 т.р. это только операция, а еще + 3000 руб за анастезию, о чем нам просто забыли сказать сразу.Видимо, для них это незначительная сумма, о котрой можно умолчать или забыть. Они сослались на неопытного администратора.Это был вопрос принципа, от операции в этой клинике мы отказались, настаивали на том, чтобы и деньги за прием "ненужных " специалистов нам вернули, в итоге с нас взяли "по минимуму"- 450 руб. за консультацию, которая соврешенно была не нужна. Операцию нам сделали в краевом дет. центре совершенно БЕСПЛАТНО, врачи и персонал замечательный. А на сэкономленные деньги купили ребенку кучу подарков.

Мы заказывали "сувенирку", сделали нормально, но позже оказалось, что в других местах это гораздо дешевле, потом стали сравнивать цены и на печать визиток и т.п., у них цены очень высокие. А сегодня хотела узнать просто цены на печать бланков строгой отчетности, спосила цену, но мне на мой вопрос не ответили , девушка в категоричной и высокомерной форме хотела меня научить чему-то ,что меня совершенно не интересовало, да еще и трубку бросила. В итоге цену я так и не узнала, хотела пожаловаться руководителю, а оказалось, что это она и есть. Для нас эта компания больше не существует. А потенциальным клиентам рекомендую сравнивать цены, ведь качественно могут работать не только они.