Vladimir Schepel

Отвратительная работа 106 почтового отделения. Постоянные очереди. Некомпетентные сотрудники выдающие почтовые отправления. Агрессивная реакция на замечания. Отписки вместо ответов на записи в "Книге жалоб и предложений". Иллюзия работы! Даже терминал электронной очереди не прижился!

27.06.2018. Почтовое отделение не работает. На входе объявление о том, что почта не работает. Без объяснения причин! Позвонил по "горячей линии" - ответили, что 106 отделение работает! Но в действительности - оно НЕ работает! Сотрудницы отделения, не без удовольствия, через витрину наблюдают подходящих к закрытым дверям людей, которые пытаются войти, но потом видят объявление и с негодованием уходят.

Печально осознавать во что превратилась "Почта"...

Далеко не сказочный отдых!

1. Отсутствие звукоизоляции в номере (14 номер в 9 корпусе). Отличная слышимость соседей!

2. Равнодушие администрации к соблюдению режима тишины после 23:00. (Аргументация о делении отдыхающих на "порядочных и не очень" и необходимости "самим поговорить с соседями", " вызвать охрану"). А как же правила проживания в "Сказке"?

3. Отсутствие смены белья и полотенец (за неделю проживания).

4. Неисправная сантехника (вызывался сантехник, легко проверить).

5. Забитый сток в душе. Как следствие - влажность и мокрицы.

6. 22.06.2018 уборка в номере не проводилась вообще (даже мусор не вынесли).

7. Однообразное питание в столовой. (Большой выбор, но одних и тех же блюд каждый день). А на шестой день отдыха администратором столовой нам было заявлено, что нас нет в списках отдыхающих и мы не проживаем в номере 14 (9 корпуса). Внезапно!

8. Забитый людьми аквапарк с холодной водой и попеременно неработающими банями. Кстати, а в аквапарке есть сан.день когда сливают воду и чистят бассейн? За неделю проживания не наблюдал. Работает с понедельника по понедельник. Или это новые технологии самоочистки? Большие убытки будут, да?

В итоге: отдых был преждевременно прерван по причине ненадлежащего качества оказываемых услуг. Однако на "ресепшене" мне заявили, что денег за неиспользованные сутки отдыха мне никто не вернет, так как "такого никогда не было". Было предложено "удержать денежные средства" и "воспользоваться ими в любое удобное для меня время". Но я больше не хочу такого "сказочного" отдыха! А Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1"О защите прав потребителей" на территории "Сказки" не действует?

P. S.: Не нужно рассказывать "Сказки" про белочек, природу, батуты, тренажеры и прочее. Речь именно о качестве "оказанных" услуг.