olal

Что-то странное происходит в храме..... с месяц назад пришла с вопросом об освещении квартиры, долго ждала батюшку, он был занят. Но священнослужитель сказал, что ответит на мои вопросы только после того, как я пройду причастие, и вообще ему некогда, "всё на бегу, на бегу...." А вчера в лавке около церкви заказывала сорокоуст за упокой и хотела подать заказную записку за здравие. Записку не приняли в принебрежительной форме, опять же по причине того, что в списке не все люди причащаются. Это что? В мире стало все подвержены санкциям? Мы крещенные, как и большинство, многие традиции уважаем, но не всегда выполняем. Получается, перед тем, как попросить батюшку помолиться о здоровье пожилой и очень больной мамы, мне сначала нужно привести её на причастие? Где доброта и участие, добрый совет? Остались очень странные чувства... Может я чего-то не понимаю, тогда на вход нужно повесить объявление со списком ограничений, от кого записки и просьбы принимаются, а от кого нет... чтобы таким как я не сведущим было понятно- стоит обращаться в церковь или нет...

Очень разочарована обслуживанием! Неделю назад онлайн заказали пружинные матрасы в надежде на быструю доставку. Доставка, действительно, не заставила себя ждать, но привезли совсем не то, что заказывали, а дешёвый вариант матрасов совсем не того размера и качества. Выяснили ошибку только вечером, когда пришли с работы, принимал человек, который не смог сверить артикулы. Позвонила в коллцентр- время ожидания соединения больше часа... оператор ответил, что для замены лучше приехать в магазин и ,вообще , тех матрасов, которые мы заказали нет (вопрос: как же приняли заказ?) В магазине время общения с консультантом отдела обмена-возврата тоже составило около часа... за это время, то программа не так реагировала, то консультанты коллективно пытались выяснить кто же теперь кому должен и должен ли вообще?!! В итоге пришли таки к мнению, что при замене на аналог магазин должен мне вернуть разницу. Это вызвало волнение и мне объявили, что сначала должны просмотреть видеозаписи отгрузки- вдруг я обманываю... обещали оперативно. Прошло 4 дня "проверки", позавчера пришло письмо на почту- всё ли, мол, в силе??!? Не можем, пишут, до вас дозвониться, уточните телефон... Господа, у меня не было пропущенных звонков! Все данные актуальны, вам ответила оперативно, уточнила все номера, но от вас опять никакой информации! Очень устали спать на полу, наведите у себя порядок и решите вопрос с нашим заказом!

Вот такой сервис...

Я,конечно, все понимаю, специалисты хорошие, операции проводят на высоком уровне...Но до этого еще нужно дойти, преодолев часовые очереди... Возила на днях маму 82 года. 1,5 часа в очереди в регистратуру!!!!! 3,5 часа обследования! Пожилой человек в силу особенностей здоровья, ни попить , ни поесть не могла, от сидения обострились проблемы с двигательным аппаратом(артрит, артроз, ревматизм - все у нас), поднялось давление, заболела голова... В итоге, у нас скорая,уколы и прочее удовольствие.. НЕ понятна организация процесса! Если все приходят по времени, то как в 11.00 начинает обслуживаться в регистратуре только лишь время на 10.00! Задержка в час - очередь, в которой колясочники, беременные женщины, пожилые люди, грудные дети... Очень грустная картина. Моя оценка администраторам