Mila Kalyuva

Вызвала замерщика 13.11.19 - оформили договор, внесла предоплату 50%, монтаж зафиксировали на 16.11.19.

15.11.19 примерно в 17-00 звонит менеджер Марина и говорит, что полетел сервер и завтра на монтаж они не смогут подъехать, практически в ручную восстанавливают данные по замерщикам- хорошо, согласилась, так сказать, проглотить инфо (всякое же бывает). Муж отпросился с работы на вторник до обеда , т.к. в понедельник назначили новую дату монтажа - 19.11.19 на 10 утра, в итоге в квартире монтажники появились почти в 13-00!!нормально? Должны были уже закончить к этому времени, а они только в квартиру зашли. Монтаж в итоге принимала пожилая женщина, т.к. мужу надо было в 14-00 на работе быть. Когда я пришла домой и начала осматривать работу, обнаружилось, что отметки они на стенах делают ручкой прям на оклеенных свежих обоях - на "лобном месте"!, гардину прикрепили не впритык к стене, а планку наружную изначально мы просили обрезать по стене - в итоге отрезали планку косо ( и это так безобразно выглядит)!! не у стены, да еще и у точки крепления есть дыра!!!, т.е. не дышите люди, чтобы дыра не поползла гулять по потолку дальше. На углу вытяжной колонны уголок прилегает таким образом, что кажется туда палец может залезть! и все косяки на самых открытых видных местах!!!

И еще интересный вопрос: светильники монтировали сами(проводку) , благо профильное образование позволяет - так проведение проводки все-равно включили в счет!! я понимаю монтаж закладной для светильника, установка самого светильника, но простите, проводку - брать деньги за услугу, которую не оказывали...и еще оказывается, что комната 8,78 кв.м - это стало малогабаритным помещением, а у нас , простите, по нормативам на человека полагается 6 кв. м (минимальная санитарная норма).. и взяли за это 890 рублей..

Я понимаю, что раньше строили и не вымеряли особо углы под 90 градусов, не выравнивали особо стены, да и строители могли при установке криво поставить плиты, усадка дома и т.п. Вобщем у меня перепад составил порядка 6 см относительно горизонта ( т.е. если натягивать потолок, то в одном углу он опуститься на 5 см, в другом на 11 см), я, как не имеющий строительного образования, человек ужаснулась этой разницы в телефонном разговоре и попросила, чтобы отмеряли от потолка, но кто бы мне подсказал, насколько визуально это будет видно на фоне линии окна?? где же опыт монтажников, неужели они не могли порекомендовать , как можно сбалансировать хоть немного этот перепад в 6 см (например в том углу , где большой перепад, натянуть потолок не на 5 см от плиты. а сместиться чуть ниже. на те же 2-3 см и уже не так явно будет виден перекос), теперь придется компенсировать это ассемитричными шторами (опять же если получится скрыть это уродство взлетной полосы).

Связалась сразу же по вотсапу с менеджером Мариной - пообещали, что руководитель со мной свяжется, а в итоге мне начал звонить монтажник... зачем, чтобы я ему его косяки рассказала, видимо некогда занятым людям разгребать и исправлять косяки своих подчиненных, или просто нет желания: деньги взяли, а там хоть кол на голове теши?

Я первый раз заказывала потолок у этой компании в жилую комнату в 2016 году и была очень довольна - ни запаха, сделали хорошо, поэтому и пришла повторно к ним же, чтобы не искать другие варианты, а тут такое разочарование!!!.

В остальные помещения точно заказывать здесь больше не буду!

21/02/18 оставила заявку на рассмотрение снижение % ставки по ипотеке. Сегодня 20.06.18 - ответа так и не получила, хотя заверяли, что в течение 60!!! рабочих!!! дней дадите ответ. На горячей линии вразумительного ответа не могут дать - типа у вас настолько высокая загруженность, что вы все Вами же установленные 60 рабочих дней не выдерживаете !!! сколько еще ждать обратной связи??? все кредиты, которые ранее оформлялись у вас вовремя и полностью закрывались, так же как и платежи по ипотеке. неужели так сложно исполнять уже Вам свои обязанности??