Anya Filatova

Доброго времени суток!

Так уж случилось, что мне нужен был кузовной ремонт) у меня было направление от СК и я рада что направили меня именно в официальный дилерский центр! Мне нравится как четко построена у них работа, от записи на удобное время - до качества проделанной работы! Особенно хочу сказать спасибо Юре Машьянову 😊, с ним всегда приятно и удобно работать! Обещали машину отдать в пятницу, отдали в четверг, приятно что заботятся о передвижении клиентов))) одним словом - рекомендую! Быстро и качественно💪🏻

Отличный салон! Нравится выбор, качество, акции. Особенно приятно заходить к ним за комплектом красивого белья, потому что тебя всегда встречает доброжелательный сотрудник, а именно приятная девушка и помогает с выбором. Консультант помогает быстро подобрать изделие на любой вкус! Если вы в поисках подарка для жены, сестры, мамы - можно приобрести подарочный сертификат и порадовать будущую владелицу белья красотой и женственностью)

В моём случае можно выделить и плюсы и минусы.

Из плюсов:

1) Вежливая девушка дизайнер Екатерина.

2) Широкий ассортимент столешниц и фасадов на любой бюджет.

3) Изготовление в срок.

4) Доставка в оговорённый день. Правда, случился неприятный форс-мажор, водитель проколол колесо и не смог привезти кухню в назначенное время, а на 3 часа позже. Было это так или отговорка я не знаю, мне не важно, главное привезли всё и в отличном состоянии.

5) Мастера сборщики - сработали быстро и качественно. Собрали гарнитур и подключили всю технику. Им отдельный респект👍

Из минусов:

1) При сборке оказалось, что верхние и нижние ящики оказались не в ровень, а именно верхние шкафы еле-еле влезали на стену, пришлось срезать часть плиточного фартука. А нижние заканчивались слишком далеко от входной двери, поэтому пришлось двигать гарнитур, да так что между стеной и шкафами получилась дыра, которая Слава богу закрылась плинтусом. Сложно понять, на каком этапе и кто допустил ошибку: замерщик, дизайнер, технолог, но сборщики исправили на месте этот недочёт.

2) По словам сборщиков, духовой шкаф, не смотря на то, что варочная поверхность индукционная, можно было встроить в гарниру классическим образом, с ящиком под противни внизу. На этапе составления проекта кухни, мне сказали что нельзя так располагать духовой шкаф, технолог не согласует и все равно придётся ставить рейку между варочной и духовым... расхождение информации.

3) Негативное отношение организации к отзывам клиентов = клиентам. Собственно это видно и здесь в коментариях к отзывам и в личных переписках/разговорах. Свои недочёты признают редко. Зато ловко оперируют фразами : «это сделано по вашему желанию» «дизайнер только помогает, а выбор делаете вы» и др. Согласна, что клиент выбирает внешний вид будущей кухни, но за технические моменты (где нужны доводчики, как открываются двери, что бы ручками не стукались, др.) отвечает дизайнер. Поэтому и не ожидаю комментарий под своим отзывом какой-то качественно другой)))) всем добра и красивых кухонь🤘

Была в нескольких их салонах в городе: на металлургов, космонавтов, в КОРе. Везде консультанты плохо знают свой товар и не выделяются вежливостью. В КОРе более менее мне смогли рассказать чем один матрас отличается от другого, по каким параметрам следует подбирать сальное место и подобрать кровать и матрас. Доставка это отдельная история... привезли всё,кроме ортопедического основания, пообещали привезти на следующий день.... договорились с водителем на определенный день и час, я специально приехала на квартиру где должна стоять эта кровать, он звонит в последний момент и говорит, что не сможет приехать.... пришлось ехать ещё и на следующий день принимать основание. На этот раз он обещал привезти в 14:00. Потом по какой-то причине, мне назначили другого водителя... в итоге привезли только в 19:00! Я потеряла весь день в ожидании доставки! Компания не о чём! Надеюсь хоть качество кроватей лучше, чем их работа! P.S. И по традиции саморезов не доложили.