- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Изъяли вещи даже не позвонив,забрали вещи, менеджер половину информации не рассказала при покупке абонемента. Мы пришли,вещей нет, Алина на ресепшене отказалась заверить копию заявления о таком происшествии, администратора отказалась звать,тренеры начали хамить. Не советую,администратор Юлия обозвала меня неадекватной,вампиром. Из-за того что я ей...
Изъяли вещи даже не позвонив,забрали вещи, менеджер половину информации не рассказала при покупке абонемента. Мы пришли,вещей нет, Алина на ресепшене отказалась заверить копию заявления о таком происшествии, администратора отказалась звать,тренеры начали хамить. Не советую,администратор Юлия обозвала меня неадекватной,вампиром. Из-за того что я ей внешне не понравилась она заблокировала мою карту и деньги не вернули. Итог, мне не сказали что вещи оставлять нельзя их сотрудники, вещи забрали, оскорбили и ещё карту заблокировали и деньги не вернули. Юля сказала что такие как я не должны быть в клубе так как портят атмосферу. Руководство позвать отказались. Мало того что оплачиваешь не понятно куда,платятся ли налоги не известно, так ещё и оскорбляют и творят что хотят. Так вы можете не понравится внешне и твои деньги забирут. Ужасно!
Здравствуйте, Мария.
Вы очень красиво описали сложившуюся ситуацию со своей стороны, но утаили тот факт, что неоднократно нарушили правила поведения в клубе.
Итак, ниже перечислены пункты приложения к клиентскому договору, который вы подписывали:
п.19. Запрещается оставлять вещи в кабинке в раздевалке на ночь. В случае оставления вещей в...
Здравствуйте, Мария.
Вы очень красиво описали сложившуюся ситуацию со своей стороны, но утаили тот факт, что неоднократно нарушили правила поведения в клубе.
Итак, ниже перечислены пункты приложения к клиентскому договору, который вы подписывали:
п.19. Запрещается оставлять вещи в кабинке в раздевалке на ночь. В случае оставления вещей в кабинке на ночь замки будут срезаны, а вещи удалены из кабинки и утилизированы.
п.12. Запрещается мешать другим посетителям выполнять упражнения или отвлекать их от процесса выполнения упражнений
С огромным успехом Вы нарушили п.12, мешая посетителям громкими криками и нелестными выражениями в адрес персонала.
Администрация фитнес клуба пошла Вам навстречу, не утилизируя Ваши вещи, оставленные в кабинке, а опечатав и вернув Вам лично в руки.
После чего Вы начали кричать, кидать в администратора вещи и оскорблять персонал.
Возможно в каком-либо другом заведении Вам бы принесли извинения, но мы этого делать не будем, а согласно п.26 Клиентского договора, мы одностороннем порядке расторгнем с Вами настоящий договор в результате данного инцидента.
Мы не хотим подвергать психологической опасности наших клиентов и персонал, и не хотим оказывать услугу клиентам, которые способны на подобное поведение.
Удачи в поисках нового Фитнес клуба!
