- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Искренне возмущена и уже не знаю куда обращаться еще. Подали заявление на снижение ипотечной ставки еще в феврале месяце. В заявлении указано, что вся эта процедура занимает до 60дней. Прошло практически 4 месяца, а это в два раза больше!!!! Заезжали около недели назад в банк, нас внесли в якобы срочный список и тишина опять.... Но что...
Добрый день! Искренне возмущена и уже не знаю куда обращаться еще. Подали заявление на снижение ипотечной ставки еще в феврале месяце. В заявлении указано, что вся эта процедура занимает до 60дней. Прошло практически 4 месяца, а это в два раза больше!!!! Заезжали около недели назад в банк, нас внесли в якобы срочный список и тишина опять.... Но что обиднее всего и вызывает возмущение, это то что моя сестра подавала документы позже, а с ней эти все вопросы уже решили, все документы подписаны!!! Просто ужас!!!
Уважаемый клиент!
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Если Вам будет удобно, то просим сообщить нам Ваши контактные данные (ФИО и телефон) в личное сообщение, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарны за ответ.
C уважением, Банк ВТБ
