Жена Красавчика

Звонила 16 июня с 4 до 5 вечера по Москве. Чувствуется высокий уровень с первых минут разговора. В тот день обзвонила многие хостелы возле ЖД вокзала. Данный хостел привлек именно капсульным размещением. Администратор вежливо ответила на все даже самые глупые вопросы. Создалось ощущение, что забота о клиенте стоит выше всего. И то как вежливо со мной общались по телефону, так же вежливо и будут обращаться со мной в гостинице.

Гостиница на тот момент оказалась немного не по карману в связи с поднятием цен на ЧМ, но если ещё раз встанет выбор в какую гостиницу заезжать в ЕКБ выбор очевиден.

Что понравилось:

Это много, очень много пространства. Просторная кухня и большое количество туалетов. Я люблю уединение и когда утром кто-то зашел умываться я просто умыкнула в другой туалет, чтобы дальше приводить себя порядок в одиночестве.

Большие локеры меня порадовали. Я просто с размаху накидала туда своих вещей и не переживала, всё уместилось!

Приветливый администратор и спокойная обстановка в хостеле.

Что не понравилось:

Не уютная обстановка в номере. Когда мне показали моё койко-место, на моей кровати весело чьё-то полотенце и сохло. Администратор ничего не сказал другим жильцам номера по этому поводу. Постельное бельё не было застелено, а просто положили сверху.

В душевой немного не свежо. Там не грязно, но и ощущения чистоты не возникает.

Что меня больше всего расстроило - это сервис на кухне.

Во-первых, ваш заказ не ПРОГОВАРИВАЮТ и если вы по запарке скажете "Завтрак №2", вместо №3 не расстраивайтесь увидя в тарелке фрукты, а не сырники.

Во-вторых, в каше был обнаружен небольшой сюрприз в виде целофанового пакета.

В-третьих, если вы после всех этих недочётов захотите съесть отдельно тосты, то фигушки. Отдельно не продают!

В целом всё нормально, но кухня хромает на обе ноги.

Будьте осторожны! По телефону могут нахамить. Из менеджера приходиться вытаскивать информацию, на вопросы отвечают так буд-то на рынке карасями торгуют. Звонила 16 июня с 4 до 5 вечера по Москве.

На логичный вопрос: "Почему в 2Gis цена указана ниже озвученной?" Получила хамский ответ: "А что Дубль Гис вам даст забронировать???"

После разговора с менеджером осталось ощущение что помоями облили.