Kashtanka23

Раз на раз не приходится, точнее и не скажешь. Неоднократно приобретала товар в данном магазине, всё было замечательно, но сегодняшняя покупка меня неприятно удивила. Стоимость товара по чеку составила 498 рублей, оплата производилась мною бесконтактным способом, сотрудник Никита сверил товар с накладной, озвучил общую стоимость выбранного мною товара: "498 рублей", после чего спросил как я буду оплачивать, затем ввел на терминале сумму и предложил мне приложить телефон. Вот тут сделаю небольшое отступление, так как признаю и свою ошибку, своевременно не отследила сумму, отображенную на дисплее терминала, так как их было два, и когда посмотрела на экран, там уже было был изображен значок соединения для оплаты бесконтактным способом, я приложила телефон, оплата была произведена. Получив товар я счастливая покинула магазин. И только спустя несколько минут, когда я села в транспорт и отъехала от магазина, мне пришло уведомление из банка о совершенной покупке, где я и увидела, что оплатила не 498 рублей, а 499. И дело не в рубле, мне не жалко, просто возник вопрос, случайно ли это было или же умышленно. Обе версии имеют место быть. Сотрудник по имени Никита мог ошибиться и нажать одну кнопку дважды, вполне допускаю такой вариант, потому что верить в то, что это политика компании с каждого клиента по рублю... мне не хочется. и вроде мелочь, а копится. Мало кто пойдет устраивать разборки из-за рубля. Нервы дороже, да и просто неприятно это всё. Отзыв для размышления.

Неприятные впечатления остались от посещения данного магазина. Решили зайти в воскресенье вечером с подругой, до закрытия оставалось более получаса, цель покупки была определена заранее. Зашли в магазин, охранник и консультанты посмотрели на нас как на потенциальных воришек, после этого ходили за нами попятам, при том, что мы сразу обозначили, что в помощи не нуждаемся. Далее мы подошли к определенному стеллажу с косметикой и стали выбирать, охранник и консультанты зорко наблюдали за нами: один из-за соседнего стеллажа, а остальные стоя чуть ли не в метре за нашими спинами. Честно сказать, после этого желание совершать покупки пропало, да и вообще впредь посещать данный магазин сети.

Очень неприятное впечатление сложилось о данном магазине. Отвратительный запах канализации либо испорченной продукции присутствует в магазине постоянно. Расположение стеллажей с товаром неудобно для прохода покупателей, чтобы пройти к кассам нужно обойти стеллажи с алкогольной продукцией, а так как проход очень узкий, сделать это становится проблематично, если покупатели в это время выбирают товар.

5

Сервис меня разочаровал. Ни разу не сталкивалась с тем, чтобы отказывали в приеме дисконтной карты через приложение Samsung Pay. Но в данном магазине пришлось впервые с этим столкнуться. Продавец в категоричной форме сообщила, что они принимают только пластиковые дисконтные карты или карты в приложении "Семья". Как такоет возможно, если в других магазинах данной сети карту через приложение Samsung Pay принимали без вопросов? Почему оплата через Samsung Pay возможна, а дисконтную карту вы принять не можете? Прошу объяснить мне данную ситуацию.