6 лет
14
14
6
Отвратительно! Тут нет начальника? Вокзал открывается с опозданием. Автобус до екатеринбург перенесли на 2.5ч. Не предупредив. В помещении холодно. Тут ещё существуют платные туалеты и платные зарядные устройства!!! Пусть платит перевозчик перенесший рейс! Барак. Ужас!
Огорчает сервис(( Много лет уже клиент, всегда звонили, если опаздывали. В последнее время теряю их я. Вчера заказ оплатила он-лайн, доставка назначена на следующий день, то есть сегодня, 15.01.21 с 21 до 22.30. Ни воды, ни звонка... Время позднее, зря прождала только, дела отменила,. Кол центр уже не работает. Прекрасно... где вода??? Верните...
Огорчает сервис(( Много лет уже клиент, всегда звонили, если опаздывали. В последнее время теряю их я. Вчера заказ оплатила он-лайн, доставка назначена на следующий день, то есть сегодня, 15.01.21 с 21 до 22.30. Ни воды, ни звонка... Время позднее, зря прождала только, дела отменила,. Кол центр уже не работает. Прекрасно... где вода??? Верните деньги
Оксана, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Сообщите, пожалуйста, на кого Вы оформляли заказ (ФИО, контактный номер телефона или номер заказа) для идентификации Вас в нашей базе и проведения внутренней проверки.
С уважением, специалист службы заботы о клиентах Вера Д.
Добрый день! Несколько разочаровал клуб Краснолесье в сети. Сломанный тренажер для жима ногами, стоит уже два месяца сломанным, сауна не работает, воды в куллерах нет. Вопрос почему куллер работают в других клубах! Напртмер в клубах сети БрайтФит, в Ратиборец... печально. Плюс только один, есть карта сеть и можно посещать любой клуб.
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
Действительно тренажер не работает, мы заказали необходимую деталь и ожидаем поставку.
Сауна работает в обычном режиме.
Что касается воды в куллерах- согласно методическим рекомендациям Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 3.1/2.1.0192-20 на...
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
Действительно тренажер не работает, мы заказали необходимую деталь и ожидаем поставку.
Сауна работает в обычном режиме.
Что касается воды в куллерах- согласно методическим рекомендациям Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 3.1/2.1.0192-20 на территории фитнес-клуба рекомендуется употреблять только упакованные напитки и готовую промышленную продукцию исключительно в промышленной упаковке. Так же нами неоднократно были написаны обращения в РПН на предмет того, чтобы на территории клубов нашей сети было разрешено использование пурифаеров с водой, на данный момент РПН присылают нам отказы. Надеемся ситуация изменится, но в данном случае, к сожалению, это зависит не от нас.
Желаем получать получать драйв от тренировок!
С уважением, управляющий DF Краснолесье, Угольникова Анастасия +7982-707-65-05
Вернусь к своему озыау , который я писала недавно. Уточню: на витрине стояли босоножки со скидкой 40%. Примерила, решила купить, но на кассе сказали скидки нет со вчера, берите за 6тр, И никак иначе((( В общем нарушение всего. Но! На сайте в интернет заказе мне их продали со скидкой 40%. Порекомендовали жалобу написать на магазин. Что ж.. такой...
Вернусь к своему озыау , который я писала недавно. Уточню: на витрине стояли босоножки со скидкой 40%. Примерила, решила купить, но на кассе сказали скидки нет со вчера, берите за 6тр, И никак иначе((( В общем нарушение всего. Но! На сайте в интернет заказе мне их продали со скидкой 40%. Порекомендовали жалобу написать на магазин. Что ж.. такой магазин в сети или такой персонал??
Добрый день, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов доставило Вам неудобства и обернулось негативными эмоциями. Ни в коем случае не хотели, чтобы у Вас сложилось подобное впечатление.
Мы передали Ваше замечание руководству, с персоналом указанного магазина будет проведена работа.
Будем рады, если Вы...
Добрый день, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов доставило Вам неудобства и обернулось негативными эмоциями. Ни в коем случае не хотели, чтобы у Вас сложилось подобное впечатление.
Мы передали Ваше замечание руководству, с персоналом указанного магазина будет проведена работа.
Будем рады, если Вы вернетесь к нам за покупками. Всего доброго!
Скидку 40% сняли с товара при попытке его оплатить. К не очень приятно, когда акция заканчивается вчера. По изначальной предложенной цене продать отказались Не вернусь
