Svetlana Ka

Ужасное отношение к пациентам! Записала мужа на КТ грудной клетки, так как уже давно переболел Коронавирусом и постоянно кашляет. В прошлом прошёл флюорографию, подозрение на диафрагмальную грыжу. Знакомый врач посоветовал сделать КТ.

Записала в данную больницу,по телефону всё объяснила, что без направления, сказали что без проблем, можно сделать просто врачу сказать, что подозрение на д. грыжу. Муж пришёл в регистратуру, ему задали 50 вопросов, в итоге сказали вам не надо делать КТ и вы сами не знаете, что вам надо. Человек просто развернулся и ушёл. Какое право в регистратуре имеют решать делать пациенту КТ или нет? Человек записан на конкретную процедуру. Зачем ему говорить что он сам не знает что ему нужно? Это врач только может сказать, может он сделать КТ с фокусом на пищевод или нет. Ну не сделали бы с фокусом на пищевод, сделали просто КТ грудной клетки, в чём проблема? По телефону предупредили, что пищевод могут не увидеть, деньги не вернут, мы всё понимаем, под нашу ответственность.

С таким отношением больше даже в Детскую поликлинику нет желания больше ходить.

И научите администраторов в регистратуре грамотно разговаривать с людьми, а не как на вокзале!!!

Ужасная больница! Некомпетентный медперсонал, медсестры в основном нерусские.

Поступили с высокой температурой, ребёнку 2 месяца.

Просидели 3 часа в приёмнике.

Палата, как конура 2*2. Поступили поздно вечером, за ночь никто к ребёнку даже не подошёл, даже градусник не предложили, хорошо что свой взяла. Медсестра показала холодильник с медикаментами, сказала если температура поднимется, возьмёте свечку.

Утром ждала, когда принесут противовирусные, но оказывается тоже надо идти самой брать в холодильнике.

Врачи на обход каждый раз разные приходили, один оно скажет, другой другое.

Кормят ужасно. На столько всё разворовано. Чай почти без заварки и без сахара. Суп вода с капустой, котлета из хлеба с тухлятиной, один раз даже яблоко дали, размером со сливу.

Лежала раньше и в 40 и в 9 ДМБ, но тут просто кошмар.

За детей страшно.

Купили очиститель и увлажнитель воздуха Boneco, отдали за него 36000. Оказалось в стоимость входила страховка ( в районе 6000). Зачем навязывать людям страховки, включать их в цену товара? Страховка дело добровольное, это прямой обман покупателя! В итоге этот очиститель воздуха оказался абсолютно бесполезный, он не увлажняет нисколько воздух и уж тем более ничего не очищает. Решили вернуть его, тем более нам консультант при приобретении сказал, через месяц если не понравится спокойно можно будет обменять или вернуть по этой страховке. В итоге привозим в магазин нам говорят он исправен, мы не можем его забрать обратно 🤦‍♀️

И как это понимать?

Извините 36000 это не маленькая сумма, чтобы это просто так всё оставить. Простой, увлажнитель за 2000 лучше увлажняет.

Почему консультанты неграмотные, почему в заблуждение покупателей вводят, лишь бы втюхать товар?

Деньги всё равно придётся вернуть

Хороший роддом! Чистые палаты, хорошее отношение, врачи профессионалы своего дела! Хочу выразить огромную благодарность Ларькину Дмитрию Михайловичу за профессионализм,моральную и психологическую поддержку, доброжелательное отношение и самое главное за моего сынишку.

Вы выполняете огромную работу, которая заслуживает уважения. Спасибо Вам большое!!!