- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не услышал будильник, Разбудили в момент выезда, не предложили сразу продление, пока собирался, заставили продлить и доплатить. Из-за этого разорвали сон, день испорчен. Никакой гибкости и такта.
Sergey Shlykov
Новосибирск
На Флампе
5 лет
рейтинг
3
спасибо
3
отзывы
2
- 0
- 0
- 0
- 0
- 2
- Отзывы2
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кто придумывал правила этому клубу - положить пальцы между 20кг блинами. Пришел после 2-х дней отсутствия горячей воды, забыл пропуск второй раз в др.городе (живу на 3 города в 3-х клубах и занимаюсь). Не пустили, сказали не можем. Как будто я злоумышленник)) Фото в Базе есть, паспорт могу показать, права. Специально позвонил в Реформу соседнюю,...
Кто придумывал правила этому клубу - положить пальцы между 20кг блинами. Пришел после 2-х дней отсутствия горячей воды, забыл пропуск второй раз в др.городе (живу на 3 города в 3-х клубах и занимаюсь). Не пустили, сказали не можем. Как будто я злоумышленник)) Фото в Базе есть, паспорт могу показать, права. Специально позвонил в Реформу соседнюю, узнал - у них пускают без проблем, скажи фамилию и заходи. Идите лучше в Реформу лучше все ребят, туда без пропуска можно в душ сходить летом, а это важно!)) И ценник на утерянные пропуск не такой конский...да и 21 век уже, думаю в Реформы руководство более клиентоориентировано, могут и технологии внедрить побыстрее, а это сервисность. Только тренер пока сдерживает от смены клуба по чесноку.
Сергей, спасибо за отзыв.
Правила в нашем фитнес-клубе одинаковые для всех и действуют абсолютно во всех фитнес-клубах с электронно-пропускной системой (мы не реформа, если их правила позволяют пропускать клиентов без идентификации, это на их совести ). Мы ни в коем случае не хотели вас не пустить в душ и тем более задуматься о смене клуба....
Сергей, спасибо за отзыв.
Правила в нашем фитнес-клубе одинаковые для всех и действуют абсолютно во всех фитнес-клубах с электронно-пропускной системой (мы не реформа, если их правила позволяют пропускать клиентов без идентификации, это на их совести ). Мы ни в коем случае не хотели вас не пустить в душ и тем более задуматься о смене клуба.
Карта клуба предназначена для того чтобы администраторы могли закрепить её за определенным человеком, они разных видов по времени и также есть секционные направления. Для того чтобы понять пришел клиент в разрешенное время, оплачен ли абонемент, или на определенную секцию, идентифицировать он ли это пришел, как раз и нужна клубная карта. Она электронная и хранит всю нужную информацию о клиенте и его контракте. Злоумышленником мы вас не считаем :) и наоборот попросили вас первый раз больше не забывать и предупредили, что к сожалению второй раз вас не пропустят.
Если карта потеряна, то её стоимость складывается не только из изготовления новой, и ни того рабочего времени, которое будет отвлечено на работу менеджера по повторной активации её. Это также надо учитывать.
Никто не возражает, что не может получить деньги в банкомате без пластиковой карты.
Мы очень просим не забывать карту.
Но если вы все же хотите проходить в клуб не задумываясь о карте, то есть одна возможность - взять в аренду кабинку.
Тогда ваша карта может всегда находиться в ячейке вашей кабинке на ресепшн, и администраторы всегда ее смогут найти по заявленному вами номеру кабинки.
Технологии внедрены и требуют определенных правил, мы их придерживаемся.
Надеемся на ваше понимание и продуктивных тренировок в нашем клубе.
Фитнес-парк Academic.