Лена

Добрый день! На протяжении пяти лет беру кофе и сладости у вас перед прогулкой в парке. Всегда ребята встречают с улыбкой и позитивом! Спросят как дела, пожелают приятного вечера/дня. НО....сегодня я подошла за двумя Рав Сникерс, уточнила сколько стоит один стандартный стакан, чтобы муж оставил мне нужную сумму для оплаты, а сам пока пошёл с ребёнком в парк....молодой человек Никита ответил на мой вопрос: «Сзади»!!!Видимо ему было сложно ответить и я должна была изучить на стене весь перечень ассортимента кофе/чая и стоимость....причём очереди не было. Да и наверняка он знает наизусть сколько стоит. Была я одна и парочка, которая уже ждала свой кофе. Спасибо за испорченное настроение уважаемый Никита!!!!! Ставлю 3, потому что остальные ребята работают безупречно и я буду продолжать Брать кофе и чай у вас, ну и возьму себе домашнее задание на следующие выходные-выучу все ваши цены😀 комментарий на заметку руководству

В этот ресторан ходили раза 4, всегда было все отлично. За свои какие-то «косячки» заведение всегда давали комплемент. Например, муж как-то заказал салат, но его к сожалению не смогли приготовить (видимо не было каких-то ингредиентов), нам приготовили любой на выбор другой салат (выбрали цезарь) и его не включили в счёт + ещё тортик. Но!! 4.01.2020 сходили сходили с друзьями и детьми, в целом отлично посидели, а ночью ребёнка просто всю ночь рвало. Ребёнок кушал пюре, котлетки из индейки, пил свежевыжатый сок, кушало мороженое. Всё это в малых количествах. Причём сок и мороженое кушали и пили все за нашим столом. Врач, склонна была что это всё-таки отравление, потому что если бы это был вирус или кишечная инфекция, то симптомы были другие и сын бы так быстро не встал на ноги. Самое обидное что на утро мы должны были идти на представление в дворец молодёжи и соотвественно билеты тоже сгорели. Никому не получилось отдать, так как представление было очень рано. К вечеру ребёнок уже бегал по квартире абсолютно здоровый. Очень бы хотелось, чтобы руководство более тщательно относилось к таким моментам.

Добрый день! Вчера попросила мужа купить плов с курицей в Елисее. Приходит, смотрю пробито как шашлык из свинины! А это Господа в 2 раза больше, чем стоил бы плов! То есть заплатили мы якобы за шашлык 320 р, а по факту там лежал плов. Муж пошёл в магазин-поменяли, извинились! Цена плова-150 р))) делайте выводы! Я всегда хорошо относилась к Елисею, но после прочитанного😏 что пишут другие покупатели, не очень хочется туда идти!!!

Хочется обратиться к руководству. Мы являемся вашими постоянными клиентами в ТЦ Радуга-парк как физ. лица, так и берём на компанию чай,кофе. Часто берем что-то в подарок и советуем вас своим знакомым. Дня 2 назад шли из Окея и как обычно зашли купить чай. Хотелось что-нибудь новенького попробовать. Девушка по имени Саша посоветовала взять «Экзотику» и «Иммуно-Баланс». Взяли на пробу немного. Со мной был ребёнок 4 года. У вас в магазине для дегустации была представлена паста, шоколадная...не помню точно название. Девушка предложила нам попробовать, дала нам по ложечке. Мы угостились. Да, действительно очень вкусно, я ее поблагодарила....дальше она мне начала рассказывать про свойства чая, который я взяла. Я попросила ее скорее нас рассчитать, потому что мы торопились, но она продолжала рассказывать и не сильно торопилась нас рассчитать. Я ещё раз ее попросила нас рассчитать. Мы заплатили за покупки и ушли домой. Сегодня ситуация следующая - идём мы из Окея, ребёнок, вспомнив вкусную пасту в вашем магазине забежал туда и попросил чтобы ему снова дали пасту с ложечкой. На все наши уговоры, он не хотел уходить...я попросила девушку Сашу нас угостить, но она сначала отказала, потом я ее попросила нас угостить, раз ребёнок не может успокоиться.....что мы постоянные клиенты и пойдите нам навстречу и тд. Девушка с недовольным лицом, сказала что «в порядке исключения» (цитирую), уж так и быть угостит ребёнка! Аргумент ее был-что якобы мы недавно пробовали пасту и у них тоже ограничение есть. Да, согласна, но это ребёнок. Мы ни цыгане-попрошайки, которых в ТЦ полно. Мы обеспеченные люди, постоянные клиенты, к которым можно было пойти навстречу и угостить орущего ребёнка. Тем более там в ложке то совсем мало этой пасты. Аж смешно....У меня честно говоря сейчас нет желания приходить в ваш магазин, по крайней мере в ТЦ Радуга. За всей картиной наблюдали как минимум ещё консультант и 2 покупателя.

P.S. У девушки консультанта не было бейджа. Мне пришлось спросить как ее зовут. Представилась Сашей

Праздновали день рождения сына 26.12. Заказывали у них же аниматора (Мимимишку), фотографа и шары.

1. Комната-чистая, новая, всё работает. Мне показалось что даже больше места, чем в Парк Хаусе. Девочки администраторы вежливые, приветливые! В туалете не хватило мне лично зеркала)))

Не совсем понравилось что пришлось раздеваться в общем гардеробе ТЦ Фан Фан, так как в маленькие шкафчики не помещалась одежда для взрослых.

Кулер с горячей водой! Нереально неудобно набирать воду, если аппарат не подключён к сети. От сети хорошо работает.

И мне показалось что Музыка очень тихо работала или ее вообще не было.

Минус , но это уже не комнате....она расположена рядом с боулингом и когда сидишь, оттуда через стенку доносятся очень громкие звуки и музыки и шум сбившихся кегель. Немного напрягало, иногда дети не слышали аниматора или родителей.

2. Фотограф тоже понравилась, единственное опоздала, но это я списала на предновогодние пробки. Цена и качество фото тоже устроило!

3. Аниматор- был герой из мультика мимимишки. Не совсем конечно похож, но и цвет костюма хотелось бы поярче (был белый) дети были разных возрастов (от 1,5-5 лет), кто-то играл с аниматором, кто-то нет.

4. Шары-ОЧЕНЬ не понравилось качество шаров. Цена не маленькая. Шары были разные по размеру и на следующий день сдулись. По просьбе моей, девочки-администраторы «поднадули» несколько шаров. Спасибо им!!!!