Puzurrrr

Добрый вечер. Была сегодня в этом заведении. Сама работаю в общепите и какие-то основные стандарты знаю и понимаю. Звдаюсь вопросом есть ли они здесь вообще???!? Заказала кофе и вкуснятину. Я не люблю ругаться с сотрудниками заведения. С улыбкой все попросила, оплатила. Забрала. Ждала вкуснятину... Приносит мне девушка значит ее. Я смотрю на нее и улыбаюсь "спасибо большое", говорю ей. Дак она тааак посмотрела на меня... Оказалось я ее отвлекла от телефона. Сижу, а ребята за барной стойкой залипают в телефонах и смотрят ролики, звук которых слышно в зале. Мат, не мат, плевать! Им весело, а я помешала их спокойствию. Не знаю, может здесь такие правила-никаких! Не очень приятно вообщем было. Кофе вкусный и милота тоже вкусная!

Добрый вечер. Наконец нашла время написать отзыв. К сожалению, не положительный. 30 мая зашли в заведение. Думали быстренько возьмём смузи и мороженое. Сели напротив барной стойки. В зале ни одного сотрудника, никто не встретил, бармена тоже нет на рабочем месте. Просидели минут 5-10. Ну ладно, не торопились. Заказ всё-таки приняла приветливая девушка официант. Наблюдала я значит за тем, как для нас готовил смузи бармен. Сама работаю давно в общепите и шарю в этом деле неплохо. Дак бармен не удосужился надеть перчатки, прежде чем нарезать фрукты в смузи. И как он руки помыл, я тоже не увидела! В зале снова ни одного официанта. Пришлось самой забрать с барной стойки наши коктейли. Не сложно, но я пришла в хорошее, по отзывам, заведение. Так же в один смузи не добавили сахарный сироп, а другой был притарно сладким, пить невозможно. Идем дальше.. в течении 25-30 минут несли морожное. И то вспомнили, наверное, только тогда, когда я решила напомнить о нас. В качестве комплимента нам предложили холодный кофе. Он был отвратительным. Даже пить не стали.

Вообщем. При расчете попросила уточнить сколько бонусов у меня на карте.. и что!?! Все пропали.. минут 10 подождали и ушли. Невыносимо. Фискальник не дали, хотя правило во всем общепите такое! Между этим всем я ходила в дамскую комнату, между делом, обратила внимание на то, как в маленьком зале сидят официанты и залипают в телефоне....а так же у этих занятых ребят не нашлось времени наполировать пару ложек, они отдали их нам такими, как им отдали мойщицы, наверное. К чему я все это. Как вы считаете, если в зале минимальное кол-во столов, а гостей меньше половины зала, а также 3 официанта... Сервис должен присутствовать, в принципе то?