Вячеслав У.

Просили оставить отзыв - оставляем:

- клиентоориентированности нет, ставят себя выше клиентов, уточняю о наличие и установке деталей, так в ответ мастер "хотите свои или езжайте туда.."

- пока жду мойку, (хоть помыли хорошо после трассы)), так пришёл парень видимо на работу, так женщина с тёмными волосами ему что-то грубо ответила ни здрасти/ничего, тот конечно ушёл.

- разговаривать и вести конструктивный диалог здесь не умеют, все между собой ругаются, громко мат на мате (эт в октябре и ноябре мимо проезжали и одно и тоже ))

- чек об оплате не дали, видимо потому что наличными расчёт был *налоговый кодекс сотрудница у вас не читала и себя обучите правилам этикета/поведения, ведь благодаря клиентам вы живёте, кушаете ...

А вы не думали работниц своих обучать корректности общения с людьми/ клиентами ?! Тембр голоса сбавлять пора, "какой у вас вопрос" надменным взглядом на каждого клиента, что за крики на весь офис для чего пришёл клиент и какую сумму он хочет внести на счёт?! Правила этике пора вам изучить и быть вежливым и приветливые, благодаря нам клиентам, вы выполняете планы продаж и получаете свою зарплату. Так же не забывайте соблюдать 152-ФЗ, озвучивая персональные данные на весь офис.

Меня не волнует, что касса не работает, нет интернета и т.д... требуете наличные на основании какого закона ? Потому что платить за эквайринг не желаете ?!)(и это во многих ваших сетях) Ну ладно, заплачу наличными, без бонусов, но чек должны выдать = "Штраф за невыдачу чека в бумажном или электронном виде:

1.2 закона 54-ФЗ, чек должен быть направлен клиенту в бумажной или в электронной форме". - и это постоянно и не только со мною, всем офисом ходили! И то, что меняете каждый день сорта зёрен, так уведомление можно для клиентов делать?! Вы для своих сотрудников проводите уроки вежливости, клиентоориентированности, элементарное приветствие должно быть! Видимо, какой директор, такие и сотрудники! Рыба гниёт с головы. Прям обидно в очередной раз,

Про то, что надо мыть машинку для кофе, сотрудники не в курсе, ответ не дали(

Диплом не высвечивается в едином федеральном реестре, СБ отказали мне, так как мой диплом не настоящий, оказывается у Колледжа нет аккредитации своей, звоню неоднократно+79220777760по всем указанным на сайте номерам, пишу на почту, никто не отвечает, прихожу на приём к директору, но её постоянно нет, в колледже все орут, бегают, суетятся;(иду в 205 кабинет, но видимо под горячую руку=сказали "нет,ждите,нам некогда", брат поступил на буровой курс к вам, запросили 2,5 недели назад справку для военкомата, в итоге военкомат сказал, что заберут в армию, так как нет аккредитации у МИКА, справка недействительна, мои контакты у охранницы оставили, хоть она приятная в общении и не орёт,

Не нашли предложения о стоимости, тренерского состава, постоянно на двери размещена информация об уборщице, (поняли, что не чистое всё это)), ни на один телефон не отвечают, ну ладно, зашли с коллегами, и старшую дочь взяли, чтоб узнать насчёт абонемента, но на ресепшн нет никого, запах алкоголя при входе, уборщица с ведром в наушниках,-сказала "ждите", кого ждите ?!? Пришла то ли администратор, то ли кто= прокуренная, естественно мы встали и пошли в другой клуб, дочь хотели к Эльмире отправить, но её контакты потеряли, так бы лично ей позвонили. Телефоны, группы ВК для кого существуют ?!?