Сервис на ДНЕ. Повторно вернул планшет после ремонта (меняли модуль экрана и шлейф для зарядки), опять отказал шлейф, хотя визуально сложилось впечатление, что его и не меняли, не догадался сфотографировать. Через пару дней звонок, без проблем отремонтируем, 1200 руб. Пришлось объяснять, что после ремонта ещё не закончилась гарантия. Мне пытались...
Показать целиком
Сервис на ДНЕ. Повторно вернул планшет после ремонта (меняли модуль экрана и шлейф для зарядки), опять отказал шлейф, хотя визуально сложилось впечатление, что его и не меняли, не догадался сфотографировать. Через пару дней звонок, без проблем отремонтируем, 1200 руб. Пришлось объяснять, что после ремонта ещё не закончилась гарантия. Мне пытались доказать, что гарантия закончилась, отсчитывая с момента сдачи в ремонт, хотя в акте выполненных работ чёрным по белому написано - 3 месяца с "момента получения клиентом товара из сервисного центра". Результатом моей правоты стало отсутствие запчастей. Пришлось ждать. Спустя три недели на моих ушах повисла история с доставкой бракованного шлейфа и повторным заказам запчасти. Опять ожидание. Через 38 дней позвонили, планшет готов, обещали в течении двух дней доставить в сервисный центр, куда я обратился. Через два дня звоню оператору, ещё не доставили, доставка централизованная, может достигать десяти дней. Ладно, выждал четырнадцать. Звоню, извинились за какую-то ошибку, поклялись, что в течении двух дней привезут. По истечении двух дней получил СМС в десять вечера...