Андрей Матвейчук

Отвратительное обслуживание! В среду в 1.30 ночи приехали с компанией друзей через весь город, заранее посмотрев в 2гис, что работает заведение до 3-х. Администратор встретил фразой: «Извините, но мы закрываемся», мы ответили: «Но, вы же до 3-х?», на что был получен шикарный ответ: «В заведении никого нет, а ради вас пятерых мы тут сидеть не будем». Больше ни ногой в караоке-театр «Royal»

Очень невоспитанный персонал! Уже по умолчанию не надеюсь услышать здравствуйте, об улыбке даже не заикаюсь, но в этот раз прям забомбило:

недавно, в обычный будний денёк, выдались свободных полчасика, как раз на почту заскочить забрать посылку, которую кстати потеряли, но нашли. Захожу, естественно очередь, я был готов к этому, встал.

Стою,тихо-мирно жду, смотрю уже 10-12 мин простоял, а не продвинулся ни на см, почувствовал себя немцем в Сталинграде. Понимаю, что могу не успеть, но время потеряю. Спрашиваю, вежливо и спокойно: «Добрый день, подскажите, а как долго ждать? Сориентируйте по времени, просто тороплюсь немного”. На что получил порцию фикалий обёрнутых в жалобу на нехватку рук и четкое понимание, что должен заткнуться, ведь - она работает.

На что я,попрежнему, спокойно ответил: «Я вас понял, но вопрос задавал другой, вы скажите, мне есть смысл ждать?» и вновь порция какашек завернутых в фразы типа «Не видишь? Я сижу регистрирую, сядь сам и попробуй зарегистрировать человека, раз такой умный, времени у него нет».

Я своё на репит ставлю: «Я вас понял, но вопрос задавал другой, вы можете сориентировать по времени, а то уже 15 минут потерял?». И вновь жидкий стул подкрепленый недовольством, брошен на вентилятор, очередь начала хихикать, я вновь повторил вопрос, но когда понял, что человек не слушает, какую от него пытаются получить информацию, я ушёл.

Итог: минус 15-20 минут моей жизни, измазанные устными «фекалиями» сотрудника почты великой России.

Не скажу, что я фанат этого банка, но недавно был приятно удивлён, потерял карту, сказали восстановят в течении пары недель, но на самом деле прошло дней 5, прихожу получать. Будни, куча народа, на улице ветер, несмотря на все это, персонал всех встречает с улыбкой, все быстренько, легко и просто, людей много, но очереди нет! Карту забрал, за минут 5-10, всегда бы так! Пятачок вам, научите почту России)

Пришли с девушкой поужинать в будний вечер. Зал пустой, пошли в зал караоке, там тоже пусто, все выключено, звукарь спал, все это при нашем появлении нелепо начало включаться, просыпаться, исправляться, кухня обычная, по мне, так неоправданно завышена цена. Пасту так и недоели. Каталог с песнями, аж в руках неприятно держать, затертый, грязный, засаленный, после него руки хотелось вымыть. Но самое главное, это пропадающие микрофоны, тупо батарейки не поменяли, и вот пока я во все микрофоны севшие не спел, батарейки не меняли, а меняли микрофоны. Купил сигареты, пробили как курительный набор, а зажигалку или спички решили оставить себе, стыд! Для заведения с позицией, как заведения, где средний чек 1500 руб это позор. По мне так, та же китайка, только с микрофонами, причём севшими.