Родион Вавилов

Качество обслуживания в данной компании оставляет желать лучшего, причём желать очень сильно.

16 октября 2018г. Я, как вполне цивилизованный человек, забронировал на сайте компании а-диск, новую резину 195/55 R15 для своего автомобиля Лада Калина, обозначив, что резина нужна мне в их офисе на улице Гоголя, через 15 минут мне перезвонил менеджер для подтверждения заказа и сказал, что на Гоголя такой резины нет, только на Солнечной поляне, на вопрос о переброске искомой резины на ул. Гоголя, ответил мне категорическим отказом, отправив меня на Солнечную поляну.

На следующий день 17 октября в 17 часов я явился в представительство этой чудесной компании на ул. Солнечная поляна, где назвал номер заказа и номер резерва находящимся там менеджерам. Менеджеры втроём бросились искать данную резину, периодически уточняя у девушки на кассе размер заказанных колёс. Продолжалась вся эта вакханалия 25 минут, в течение которых бегающие менеджеры осведомлялись и у девушки и у меня о размерах заказанных колёс много много раз. Но все их попытки отыскать нужный товар окончились полным провалом. Зато вместо колёс мне предложили приобрести отличную, дешёвую, зимнюю стеклоомывайку всего лишь за 130р.

Настроение было уже испорчено, время и бензин потрачены зря. Никто даже не извинился за доставленные неудобства.

Впоследствии купил аналогичную резину в Вианоре на Власихинской, только на 50 рублей дороже, но с бесплатным шиномонтажем - настороение моё резко улучшилось.

Исходя из вышеизложенного, я не рекомендую дистанционные покупки в данной сети магазинов. Все врут.