Александра Джабарова

Заказали билеты Екатеринбург-Ереван-Екатеринбург на юр. лицо для двоих пассажиров. Выставлен счет на сумму 45320 т.р. Оплатили все как положено по счету. Через некоторое время приходит уведомление от том что недоплата 308 рублей. По горячей линии нам никто ничего ответить не может. Отнекиваются. Одни говорят подойти в офис Аэрофлота в Екатеринбурге, другие говорят что можно по телефону. Все равно звонишь и нам помочь не могут. В конечном итоге обратились в офис, где ответили что они вообще "делов" не знают и даже номер бронирования не спросили! Куда обращаться не знаем! Как оплатить эти 308 рублей не знаем. Платим наугад по этому же счету. Естественно билетов на руках у нас до сих пор нет! Региональная компания!!! Скажите, и как быть в такой ситуации? Как вы вообще такое допускаете? И зачем тогда представительство в городах????

Заключили договор с почтой России от Юр лица! Первый раз закинули деньги , все нравилось (не беру во внимание что когда отправляли первый раз, работники почты сказали что у них нет этих приборов что бы принять наши письма) Смешно!!! ВОТ ДЕНЕЖКИ НАЧАЛИ ЗАКАНЧИВАТЬСЯ К КОНЦУ ОКТЯБРЯ. СФОРМИРОВАЛА СЧЕТ НА 5000. Оплатили 27.10.2022. Сегодня 10.11. Денег нет! Написала менеджеру с которым работала, она написала в службу поддержки, которая ответила что нежно нам ждать сальдо на конец октября (что это значит не знаю) Или сформировать новый счет и тогда деньги придут! Ну так как были на отправку срочные документы я решила еще 1000 бросить, пока не пришли те 5000. И 07.11.2022 мы закинули 1000. Их до сих пор нет! Никаких внятных ответов мне не дают! На горячую линию звонить бесполезно, только с роботом можно пообщаться. Ужасный сервис. Ничего не доработано. Куда обращаться я уже просто не знаю