Иван Иванов

Магазин "мечта идиота" радует нас салатами в которых можно встретить то скорлупу, то волос, карточки принимает только один отдел, отдел который что-то вроде быстрого питания, посуды и другие не принимают безнал. Чтоб купить салат нужно дождаться когда его продавец наложит, при том не задумываясь о том, одеть ли ей перчатки или наложить так просто - руками, а до этого доделает свои дела, пришлось ждать минут 5-7. Попросил пол кило, положили 300 с небольшим граммов, ничего не сказав стала принимать следующий заказ. Я поинтересовался, а почему не положить как просил? Возмутилась, что я сам не вижу, что салат кончился (могла бы зарание предупредить, а не тратить мое время, я думал раз накладывает, значит есть еще, кроме витрины), отказался от покупки, не ходил в этот магазин долго.

Но вчера решил зайти, просто решил что давно было и может уже сменили продавца. К салатному отделу теперь нет вопросов, но на кассе, когда подошла моя очередь, продавец стала пробивать продукты следующего за мной покупателя. Видимо подружка. На мое возмущение, сказала что я сам виноват и мог бы сказать до того как она пробила первый товар (на тот момент пробила один), не извинилась, как-то решать проблему не захотела. Конечно ничего покупать не стал. Отвратительный магазин с отвратительным отношением, из близлежащих может спорить разве что с кактусом (магазин такой), что тот что другой отвратительно относятся к покупателям. Это не говоря о том что в проходах мечты приходится ходить боком, а вдвоем вообще тереться друг об друга. Вокруг масса хороших компаний, выбирай любой, зря я выбрал этот магазин, остался без обеда.

Кому нравится идея кумовства, взаимной поруки и налевательства - "мечта идиота" отличный выбор.

Меня билайн обманул с этой акцией "Билайн смарт за 490 руб.". Я купил этот пакет и телефон, мне дали не тот телефон который заявлен, а билайн е600 - телефон классом ниже. Правда заметил я разницу уже дома, я думал что "билайн смарт" это не модель, а просто разговорное слово и дадут тел с характеристиками как на сайте билайна. Разницу между тем что билайн обещал мне и что продал заметил по разным характеристикам (когда стал сверять с сайтом, на память я их не запомнил). Да, я был не внимателен, я не спорю, я признал это, позвонил в СТП, меня заверили что это ошибка и я могу поменять аппарат. Вот тут то мне обманули второй раз. Когда я вернулся на точку где купил телефон, продавцы стали меня отговаривать, убеждать не менять. Потом просто отказались. Я написал претензию, ее отказались принять. Часа 3 потратил, чтоб отдать претензию. Хотя я вынужден сказать спасибо билайну. Работаю в мелком местном издании (подрабатываю), пишу всякую фигню о интернет провайдерах и операторах сотовой связи. Новая статья будет, может хоть в Челябинске эту акцию зарубят. Кому интересно - ждите, даже похоже цикл будет, как с МТС-ом, там история тянулась 2 месяца... хотя "подарок" в итоге сделали ровно на ту же сумму которую я оспаривал (в двое больше вышло). По тому "треша" в тех статьях не ищите. :)

Пчелы - жулики. Не связывайтесь.

Челябинск, ТК Кольцо.

PS А девочки у нас уже не рады. Я человек эмоциональный и пишу с ошибками. Эмоций еще больше, что тут это случайность, я не хотел такого развития событий и никак им не способствовал. Им вычитывать, а от эмоций еще больше ошибок наделаю... Билайн, не обижайте их, у нас хорошие девочки работают. :)

PS2 А Теле2 - красавчики. Очень похожий вопрос решили с ними часа за полтора, ПО ТЕЛЕФОНУ. Еще через 4 часа их курьер стоял на пороге с 2 коробками. Одной о которой речь шла, второй небольшой подарок подарили (мелочь какую-то не помню уже). Статью уже писал.

Отзыв о услуге "Домашний интернет". Я по работе связан с интернетом, мне требуется чуть больше чем среднему пользователю.

Выбрал этого провайдера, в т.ч. по тому, что на их сайте есть нужная мне опция.

Подключился, попросил подключить эту опцию, сделал как написано в условиях.

Мне подключили другую опцию, которая мне даром не нужна, которая стоит дороже, которая похожа на наужную мне только одним словом в названии. И то после того, как я им надоел (похоже), пока не напомнил о себе 3 (!!!) раза - тупо игнорировали заявления.

На мою просьбу прокомментировать, крайне бесполезная поддержка заявила, что две разные опции в прайсе, с разным описанием, разным названием, разным назначением, разной ценой, разной стоиомстью подключения, по их мнениею есть одно и то же. Переключить на более адекватного человека - отказалась. Деньги списали, сказали если хотите получить обратно - пишите притензию. Попросил переключить на руководителя девушки в поддержке, т.к. я недоволен ее работой, она заявила что у нее нет начальника, а так же у них нет технических специалистов. Короче говоря это была самая главная девушка в МТС, а специалистов нет, так это да, похоже так и есть, раз не понимают что от них хотят (я пробовал давать ссылки и на публичные ресукрсы в сети с описанием той и другой услуги, пробовал давать ссылки на их же собственный сайт, там тоже все описанно - все-равно не понимают разницу).

Сейчас трачу всремя на то что бы хоть с кем-то поговорить о произошедшем.

Что нужно сделать, чтоб на мои обращения ответили?

Я уже пробовал:

1) оставил заявку в офисе продаж

2) 2 раза позвонил в СТП по телефону

3) отправил сообщение с сайта

4) отправил письмо на blogs@mail.ru

5) разослал по значимым сайтам отзывов историю о том что произошло

6) пробовал даже в группе вконтакте написать (под сообщением) - удалили отзывы, т.к. негативные.

7) в личном кабинете в СТП отправить сообщение тоже пробовал

Всем плевать. Никто не хочет со мной поговорить и подключить уже эту чертову услугу, которая заявлена на этом чертовом сайте (mts.ru), которая важна для меня. А так же вернуть списаные по инициативе МТС деньги, за услугу которая мне не нужна даром.

31 декабря по тратил на консультацию юриста, написание заявления, сбор бумажек. Как выходные кончатся еще и прокурору нести и там время тратить, может хоть через посредника соизволите, проявив свое снисхождение пообщаться со своим клиентом (что кстати является Вашей обязаностью, согласно договору), хотя бы в такой форме.

Испортили мне новый год.

Вот в серьез думаю добавить денег и завести линию провайдера адекватнее, хотя тут подключился по акции и аналогичные условия у других провайдеров заметно дороже, но нервы и время еще мне дороже.