desyatka-okt

Мой отзыв о работе Альфа-Банк – более отвратительного банка нет, никому не рекомендую. Если вы не являетесь клиентом Альфа-Банка, но каким-то образом попали в базу данных этого банка, то вам не дадут покоя навязчивые звонки-роботы с предложениями кредита и проч. Блокировать номера бесполезно, так как звонки поступают ежедневно, а то и несколько раз в день, с новых и новых номеров. Если вы работаете и ожидаете звонков от ваших потенциальных клиентов; если вы уставший, пришли с работы и отдыхаете со своей семьёй; если вы решаете свои бытовые проблемы и ждёте звонка; если болеют ваши родственники и вы ждёте звонка от врача – в это время вам будет названивать бесцеремонный Альфа-Банк со звонками-роботами с предложениями кредита. В ответ на мою жалобу Альфа-Банк ответил, что прозвон осуществляется подрядчиками по рекламе и что банк, представьте себе, отношения к этому не имеет! Удивляет руководитель, без зазрения совести ставящий свою подпись на договоре с подрядчиками, которые используют ворованную базу данных для запуска звонков с рекламой Альфа-Банка. Затраты на такую рекламу копеечные, а гадости – много. Оказывается, пострадавших от спам-звонков не так уж и мало, достаточно набрать в любом поисковике отзывы на спам от Альфа-Банка. И теперь у многих, в том числе и у меня, теперь ассоциации с Альфа-Банком – это что-то нетонущее и дурно пахнущее, так как и руководитель, и служба маркетинга делает вид, что проблемы не существует и никаких действий не предпринимает. Прикрепляю скриншоты со звонками от Альфа-Банка. Хотя, я думаю, что это бесполезно. Наверняка закуплено ещё несколько десятков SIM-карт для нового обзвона.

Более отвратительного банка, чем Альфа-Банк нет, никому не рекомендую. Ежедневно, на протяжении более, чем полгода меня донимает Альфа-Банк звонками-роботами с различными предложениями, в том числе и кредита. В Альфа-Банк я никогда не обращалась и моих персональных данных, как и моего номера телефона, в базе данных банка быть не может. Звонки блокирую каждый день, у меня в "чёрном списке" уже 240 номеров от Альфа-Банка", а звонки поступают ежедневно с новых номеров. За прошедшие выходные мой "чёрный" список пополнился ещё 4 номерами Альфа-Банка с различными предложениями. Уж не знаю, за какую немилость я попала в базу данных (и каким образом) этого пакостного банка. Дальше шаблонных ответов бесполезных сотрудников типа "А с каких номеров вам звонят" или "Мы не звоним нашим клиентам", или " Вашего телефонного номера нет в нашей базе данных" дело не идёт. Не верьте - ответы дежурные и никто эту рекламную кампанию не остановит, спам-звонки только увеличатся. Похоже, уже нужно обращаться с жалобой к учредителям Альфа-банка и обратить их внимание на рекламную политику телефонного террора в отношении граждан, да и принять к сведению недопустимую маркетинговую политику, порочащую репутацию банка.

Аналогично, без уважения.