Mamantenok42

Столкнулись с необходимостью покупки автокресла, 04.01. зашли посмотреть модели, разочаровал, что более чем на половине моделей не было ценников. На вопрос ценника девушка консультант начала искать цены через телефон на сайте сравнивая внешний вид. Ок. С моделью определились, на вопрос о качестве консультант сделала удивлённый глаза и ответила, что в них не разбирается. Что могу сказать, руководство проведите со своими сотрудниками беседы о характеристиках и свойствах товара. Дальше больше, купили кресло на вопрос где инструкция на стойке информации ответом добили её нет. Как может отсутствовать инструкция по установке и гарантийный талон на товар непонятно. Разочаровали

... Но на этом эпопея с автокреслами не закончилась 05.01 поехали ьылирать кресло второму ребёнку.. Наученные горьким опытом, что консультанты не знают товар выбрали модели на сайте посмотрели наличие, что у данном магазине они есть, но их мало. Нашли консультанта( молодо человек) объяснили ситуацию что выбрали 2 модели, но их нет на стелажах. Он записал код товара и сказал, что посмотрит на складе. Ожидайте. Ок. Стоим ждём. Проходит минут и 20-30 пришёл и с искренем 3дивлерием, Ой, а вы ещё ждёте? Сейчас посмотрю на складе. Ок. Эпопея продолжается. Стоим ждём, ещё мрнут через 10 приходит со словами я их не нашёл, вам проще заказать на сайте. А теперь вопрос зачем было заставлять ждать пол часа, в надежде, что нам надоест и мы уйдём? Нежели нельзя проверит наличие товара по остаткам на складе? А также о каком уважении в покупателям и клиентоориентированности можно говорить? Очень неприятный осадок остался после посещения...