- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не раз посещали данное заведение, но в этот раз мне принесли суп со странным привкусом. Я съела несколько ложек и больше не смогла. Официант заметила, что я не ем суп, и унесла с ним тарелку, что бы шеф-повар выяснил причину такого вкуса.
Подошла девушка менеджер после этого, вроде бы зовут Ксения, пыталась уверить меня, что это у меня такой...
Не раз посещали данное заведение, но в этот раз мне принесли суп со странным привкусом. Я съела несколько ложек и больше не смогла. Официант заметила, что я не ем суп, и унесла с ним тарелку, что бы шеф-повар выяснил причину такого вкуса.
Подошла девушка менеджер после этого, вроде бы зовут Ксения, пыталась уверить меня, что это у меня такой "особенный" вкус. Меня это очень удивило, ведь я ела этот суп не раз. Она предложила мне комплимент: чай или морс. Я отказалась. Я ведь не чай пришла попить, а полноценно поесть.
И по итогу всей этой ситуации мне принесли счет, в который был включен этот суп.
Менеджер считает, что таким образом она решила проблему?
Конечно же мы попросили переделать счет и позвать менеджера снова. Она не явилась, но благо суп из счета убрали.
Больше посещать данное заведение в Пассаже не буду.
Maria, мы в PLOV project всегда идем навстречу гостю и стараемся сделать все максимально хорошо, а главное- чтобы наши гости были довольны. Конечно, мы провели небольшое расследование этой ситуации (да, расследования мы тоже любим))) и вот что получилось:
- технология приготовления супа не была изменена, о чем сообщила Вам менеджер Ксения. Мы...
Maria, мы в PLOV project всегда идем навстречу гостю и стараемся сделать все максимально хорошо, а главное- чтобы наши гости были довольны. Конечно, мы провели небольшое расследование этой ситуации (да, расследования мы тоже любим))) и вот что получилось:
- технология приготовления супа не была изменена, о чем сообщила Вам менеджер Ксения. Мы серьезно относимся к замечаниям гостей и всегда проверяем блюда, на которые получаем замечания. В этих случаях его пробуют Шеф- повар или его помощники. И, в данном случае изменений мы не выявили, о чем, смеем предположить, что это дело личных вкусовых предпочтений...
- суп был съеден почти полностью.. именно поэтому мы не стали исключать его из счета в первый раз, а дабы сгладить впечатление - предложили Вам напиток на выбор. ведь мы точно знаем: отношения штука такая...порой требует комплиментов и комплиментов...))
Надеемся, что данный казус не повлияет все-таки на наши с Вами отношения и мы вновь увидим Вас еще и ни раз...
