Лиза Калугина

В этом месте буквально оставила частичку себя. Решилась отрезать свои длинные волосы до каре и доверилась в этом именно мастерам FACTORY 😊

Была у Дарьи Мамаевой. Понравилось, что Дарья чутко обращалась с моими волосами, а также по ходу процесса комментировала все, что делает с ними. Это очень важно, т.к. она рассказывала об уходовых моментах и рекомендовала продукты, которые подойдут именно мне.

Я не знала, как объяснить мастеру мои пожелания по стрижке. Поэтому я просто показала ей фото с укладкой.

Мастер сделала причёску просто сверх моих ожиданий! К тому же бонусом уложила так же, как и на фото.

Теперь я буду ходить только сюда! 😍

Дело было 3 июля, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Я пришла на обычную укладку (локоны). По телефону меня проконсультировала девушка, что укладка будет стоить 1200 руб (у меня волосы по плечи).

Мне очень не понравились следующие вещи:

1. Женщина сразу отвела меня мыть волосы, после чего приступила к сушке и укладке, т. к. это логично в принципе для всех услуг, если салон представляет собой качественный сервис. По итогу расчёта она у меня запросила за услугу 1500 руб, аргументируя это тем, что 1200 руб цена без мытья. У меня на укладку были деньги впритык, и, объяснив ей то, что мне по телефону назвали другую цену, женщина не уступила мне. Пришлось доставать эти проклятые 300 руб, которые я не рассчитывала на укладку.

Так быть не должно!!! Либо называйте цену с мытьем головы сразу, либо предупреждайте об обратном.

2. На мне был макияж для выпускного. Женщина сушила мне волосы хаотично. Мокрые волосы просто прилетали мне в глаза и было не комфортно. Обычно сушат по типу брашинга, а этот принцип меня удивил. При сушке фен был на мизерном расстоянии от моей головы, я несколько раз предупреждала женщину, что он обжигает меня и мне больно. Но она просто выслушивала с улыбкой мои просьбы и повторяла.

3. Когда в ход пошёл утюжок, меня очень насторожило, что она вообще не использовала ТЕРМОЗАЩИТУ НИКАКУЮ. Я просто смотрела на то, как от моих волос идёт пар и молилась, как бы они щас не отвалились.

4. В дело пошёл лак!!! Она даже не пыталась закрыть мои глаза, в которых были линзы, и предотвратить попадание лака. А лак в линзы то ещё мерзкое ощущение.

Причёска получилась не совсем так, как я ожидала, предварительно показав фото. Впечатление от похода естественно было не очень. Две звезды за то, что был кофе там и уложились в час.

В Баязет хожу частенько: очень вкусные шашлыки и блюда на гриле. НО! Один из моментов сервиса меня просто выводит из себя уже.

Каждый раз, когда мы заказываем еду на вынос, то просим полить лучок уксусом. Ненавижу кушать просто лук, поэтому я всегда акцентирую на этом внимание кассира. Кассир всегда говорит ОК. Я прихожу домой и вижу лук без уксуса.

По личной статистике 7 из 10 раз сотрудники Баязета просто игнорируют мою просьбу.

Я понимаю, что для кого-то может быть это бред, но каждый раз моё настроение портится, когда сажусь кушать шашлык с такой подставой!

Я что, должна проверять этот момент не отходя от кассы, разрывая туго завязанный пакет, и контролировать сотрудников каждый раз?