6 лет
26.7
30
7
График работы ужасный, ОЭСК все равно на мнение и удобство клиентов - не далеко ушли от сберкасс. Полностью подстроили график под себя - четверг, суббота не приемные.
Чтобы решить вопросы по неправомерно выставленным счетам необходимо долгое время ожидать в очереди в свое рабочее время. Потеря времени и денег на ровном месте.
Заказывал рукописную икону в июле 2016 года. При помощи девушки в иконной лавке выбрал стиль, материал, изображение. Работа выше похвал. Художник мастер иконописец супер талантлив.
Четко, быстро, качественно.
Мне необходимо было прописать вторую метку для Pandect. Прописали ее буквально за 2 минуты.
Спасибо!!!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
порвали кожаное кресло, поцарапали не значительно другую мебель, по сути обсчитали - не правильно рассчитали объем перевозки, кассовые чеки или иные документы не выдают, компенсацию ущерба не отдали
10.08.2018 перевозили мебель с квартиры на квартиру в Омске, расстояние 15 минут на автомобиле.
за мой счет сделали двойную упаковку...
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
порвали кожаное кресло, поцарапали не значительно другую мебель, по сути обсчитали - не правильно рассчитали объем перевозки, кассовые чеки или иные документы не выдают, компенсацию ущерба не отдали
10.08.2018 перевозили мебель с квартиры на квартиру в Омске, расстояние 15 минут на автомобиле.
за мой счет сделали двойную упаковку мебели стрейч пленкой, ошиблись в расчёте объема автомобиля, не смотря на подробное объяснение, что надо перевезти, в итоге взяли с меня 6000 рублей, вместо заявленных при заказе 2500 рублей.
Порвали обивку одного из двух кресел.
Я написал сообщение об ущербе на адрес 911@gruzovichkof.ru - 10.08.2018, 14.08.2018, 19.08.2018, 06.09.2018. Не один раз звонил - ответ один, мы уже не видим Ваш заказ, он на рассмотрении руководства. И больше ни каких ответов ни по электронной почте, ни по телефону.
Компенсацию фактического ущерба на восстановление обивки кресла запросил всего 10000 рублей. В рекламе указано, что все грузы страхуют - недостоверная реклама.
отрицательный осадок - клиент НЕ прав
заказал обычное зеркало большого размера 2000х1850 за 7000 рублей.
работники монтажники хорошие профессионалы им 5+
Все бы было замечательно если бы не выставленный мне счет за подъем на этаж в сумме 1500 рублей (10*148), при том, что есть грузовой лифт, т.е. трудозатрат по подъему НЕТ в принципе. Продавец...
отрицательный осадок - клиент НЕ прав
заказал обычное зеркало большого размера 2000х1850 за 7000 рублей.
работники монтажники хорошие профессионалы им 5+
Все бы было замечательно если бы не выставленный мне счет за подъем на этаж в сумме 1500 рублей (10*148), при том, что есть грузовой лифт, т.е. трудозатрат по подъему НЕТ в принципе. Продавец объяснила, что по другому не может и дала телефон своего руководителя.
Позвонил 15.10. руководителю по имени Денис Александрович, чувство, что человек советский функционер торговец до мозга костей. Жажда легких мелких денег перебарывает все. На все мои доводы, что стоимость подъема необоснованно завышена (если бы у меня был например 4 этаж, то было бы в 2,5 раза дешевле), ответил о сложности доставки такого изделия ... и вообще если я не согласен с таким подходом, то могу и вовсе написать заявление и они мне вернут деньги.
Здравствуйте, Dmitrii!
Все работы наших специалистов по разгрузке, заносу и подъему изделий из стекла и зеркала были произведены согласно действующему прейскуранту. Смета с ценой и услугами была подписана Вами в день заказа. Вы были вправе самостоятельно решать - оплачивать или не оплачивать данную услугу по подъему, а также Вы вправе вернуть...
Здравствуйте, Dmitrii!
Все работы наших специалистов по разгрузке, заносу и подъему изделий из стекла и зеркала были произведены согласно действующему прейскуранту. Смета с ценой и услугами была подписана Вами в день заказа. Вы были вправе самостоятельно решать - оплачивать или не оплачивать данную услугу по подъему, а также Вы вправе вернуть деньги за оплаченный заказ.
Стоимость данной услуги является среднерыночной. Данная услуга является услугой " с высокой степенью риска", т.е. при ее выполнении есть вероятность повредить изделие (царапины). Вы, как заказчик, изделие с царапиной не приняли бы. Поэтому данная услуга является очень трудоемкой.
С уважением, Мастерская стекла и зеркала "Сатурн"
