jo.x

Ребят, не первый раз обращаюсь в ваш сервис, какие-то смешанные чувства. Вроде и сильных претензий нет, но остаются вопросы. Нынче меняла масло - залили всё под капотом, в прошлый раз аккуратно делали. Ну это еще полбеды.

Думаю, основная проблема в том, что всё на потоке. Проводили ТО, обещали позвонить часа через 2, в итоге звоню сама через 4 часа, ничего не готово, перезвонят через полчаса, звонят опять же только через час. Менеджер говорит, что надо менять задние колодки срочно, т.к. 3мм осталось, шаровую - ок. В итоге приезжаю за машиной, когда сказано, колодки менять не стали. Почему? Ой, ну вы на них еще 20 тыщ проездите, мы почистили. Я подозреваю, что просто в наличии не оказалось колодок и решили забить. Менеджер ничего толком не рассказывает, в бумажках вообще ничего не пишут. Меньше минуты с тобой говорят, когда машину забираешь. Вот счет и пока.

+ помыли плохо стекла. Когда запотевают - все разводы видно.

Вчера были в этом недобаре. Стол был забронирован на втором этаже, полчаса никто не подходил, чтобы взять заказ. Пришлось спуститься на стойку и заказать самостоятельно. После этого еще час (!) ждали 4 коктейля.

Меню непродуманное. Кроме сырной тарелки нет закусок. Ни гренок, ни других вариантов на компанию. Вместо какого-то ответа в группе ВК отзывы удаляются.

Уже 2 года ходим в эту клинику. Считаю, что это лучшая клиника города!

У нас много животных: 2 кота, собака, 3 крысы и хамелеон. Очень удобно, что можно обратиться со всеми животными в одну клинику. До того, как мы попали в Друг, бегали по городу в поисках специалиста по "экзотике". Казалось бы, чего в этих крысах необычного, но почему-то 95% клиник города отказывают в их приеме или, что еще хуже, принимают, но не знают, как животное держать даже! А уж про ящерицу я вообще молчу...Стали ходить с крысами, потом и кошек с собакой сюда наблюдаться перевели. Приходилось обращаться и к другим узким спецам больницы (узи делали, ходили к дерматологу). Всегда все вежливы, все рекомендации четко прописаны, по анализам сами звонят по готовности, даже на почту отправят, если попросить, по телефону можно поговорить с врачом, если не понятно что-то, а не только с администратором. В общем, всем довольны, большое спасибо!