Oxygeny

"Ступени" – это агентство недвижимости, с которым приятно работать не только продавцу, но и покупателю квартиры. Сотрудники всегда на связи: и по телефону, и через whatsapp. Порадовало, что компания страхует свою юридическую ответственность на 3 млн. руб. за сделку и после ее завершения выдает бессрочное гарантийное обязательство. При заключении предварительного договора вносится не аванс, а задаток – отличная защита от того, что продавец отменит сделку по каким-то причинам. Так же хочется отметить уютный офис, располагающий к переговорам.

Отдельно хочу поблагодарить агента Николая Рогова – очень пунктуальный и вежливый сотрудник. Без проблем согласился показать квартиру в дневное и удобное для нас время (в других конторах агенты норовили перенести визит на вечер, когда многое можно упустить). Все подробно рассказал про квартиру, с осмотром не торопил – получилось заглянуть в каждый угол, мелкие недостатки честно не скрывал, дал полезные советы по ипотеке и оформлению ребенка в садик. Сильно увлекшись, я забыл в квартире свой рюкзак, Николай без проблем сам подвез его мне. Видно, что человек любит свою работу.

Также хочу поблагодарить юриста Галину Музыченко за отличное сопровождение сделки. Она всегда была на связи, оперативно отвечала на любые вопросы, не забывала поторапливать менеджеров банка. Квартира в долях, поэтому для оформления договора в один день пришлось посетить банк, нотариуса и МФЦ (все это вместе с грудным ребенком). Но благодаря Галине и ее опыту мы сэкономили массу времени, все прошло проще и быстрее, чем я ожидал. Спасибо!

Отвратительный уровень сервиса за наши же деньги! Невозможно дозвониться ни на один из предоставленных телефонных номеров: либо все время занято, либо номер недоступен. Большие сложности с передачей показаний расхода электроэнергии: при платеже через онлайн-банк показания не учитываются (для сравнения показания счетчиков воды и газа всегда учитываются корректно), а агенты ДЭК не снимают показания по нескольку месяцев из-за высокой текучки кадров. Личный кабинет на сайте компании даже через три дня после регистрации полностью пуст, поэтому передать и проконтролировать показания в нем невозможно. При отсылке показаний без входа в личный кабинет отображаются некорректные данные. Как результат, компания спамит угрозами о задолженности, хотя ее никогда не было и нет (всегда вовремя оплачиваю все счета).

Единственная мастерская в центре города, где мне согласились перебрать заднюю втулку, в соседних лишь предлагали заменить втулку целиком или даже заменить колесо.

1. Веломастер – профессионал, прекрасно знающий свое дело. По общению и обстановке сразу видно, что он фанат велосипедов и относится к свой работе с душой.

2. Довольно низкие цены, как на услуги, так и на запчасти, прайс есть на форуме dvride.

3. Быстрое выполнение работ, при мелком ремонте можно подождать на месте в удобном кресле или наблюдать за процессом рядом с мастером.

4. Грамотно организованное рабочее место, никакой суеты и толкучки.

5. Качественное оборудование и запчасти.