- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня позвонила узнать по поводу возможности раннего заезда, мне отказали, ну да ладно, правила есть правила. Девушка - администратор, сказала, что заезд осуществляется после 14:00, на мой вопрос: то есть я могу придти в 2 часа за ключами, повышенным тоном ответили : Я СКАЗАЛА ПОСЛЕ ДВУХ! Почему таких людей вообще садят на телефон? Это не...
Сегодня позвонила узнать по поводу возможности раннего заезда, мне отказали, ну да ладно, правила есть правила. Девушка - администратор, сказала, что заезд осуществляется после 14:00, на мой вопрос: то есть я могу придти в 2 часа за ключами, повышенным тоном ответили : Я СКАЗАЛА ПОСЛЕ ДВУХ! Почему таких людей вообще садят на телефон? Это не правильно, банальные вопросы уже вызывают агрессию.
Стала уточнять по поводу оплаты, девушка сказала, что посмотрит мою бронь и перезвонит, но прошло уже более 4 часов, мне так никто и не позвонил!
Ужасный сервис, ужасно некомпетентная девушка на телефоне, никому не советую. Есть варианты намного лучше, с хорошим сервисом за те же деньги
Даша, спасибо что нашли время оставить отзыв. Я со своей стороны проверил Ваше обращение в нашу компанию и телефонный разговор. Вы оставили заявку на нашем официальном сайте 30/08 15:10, администратор несколько раз пытался до Вас до звониться Вы не отвечали. После от Вас поступил звонок, где Вам администратор ответил на все Ваши вопросы. Вы...
Даша, спасибо что нашли время оставить отзыв. Я со своей стороны проверил Ваше обращение в нашу компанию и телефонный разговор. Вы оставили заявку на нашем официальном сайте 30/08 15:10, администратор несколько раз пытался до Вас до звониться Вы не отвечали. После от Вас поступил звонок, где Вам администратор ответил на все Ваши вопросы. Вы правильно написали, что Вам несколько раз повторили время заезда, так Вы несколько раз уточняли по времени заселения. Вам не отказали раннее заселения, Вам сказали что в данные апартаменты Вы сможете заехать после 14:00, так как там проживают гости (Стандартное время выселения у нас до 13:00, время заселения с 14:00). В телефоном разговоре не было агрессии Вашу сторону. После мы получили от Вас отзыв. Мы будем рады от Вас принять бронирование и познакомиться с Вами, со своей стороны мы Вам сделаем максимальную скидку, после чего Вы сможете объективно оценить Апартаменты Домант.
С уважением, Михаил Здор
Директор ООО "Апартаменты DOMANT"
+7 983 310 23 09
