Анастасия Лукьянова

В магазине на белинского 188 меня не хотели пускать в магазин24 мая 2020г в 17:20. На двери была табличка перерыв 10 минут. Но с какого времени висит эта табличка кто его знает. В итоге дверь открыла крайне недовольная женщина, на мой вопрос успеваю ли я посмотреть? Мне умирающим голосом ответили нуууу проходиииите. Я конкретно назвала свои критерии поиска, мне сказали вот тут смотрите, все на витрине. Сделав круг по магазину, меня спросили-ну что выпускать вас?

Не знаю как зовут эту женщину, это совершенно не в вашем контексте чтоб там работали недовольные гарпии. Моя семья не первый год покупает в вашей сети обувь, и скажу честно желание совершенно пропало приходить в ваши магазины. Даже в периферии такой как первоуральск, в вашем магазине нам всегда были рады😐

Консультант Алина которая работала 5 августа в тцр гринвич походу вообще не знает что она делает на своём рабочем месте! Обратилась к ней за помощью по поводу разнопарой обуви, на что она мне ответила дак наверное другие консультанты унесли в брак или кто то из покупателей купил два левых ботинка. В смысле кто то из покупателей???? Она там для чего бродит то туда сюда? В итоге с обувью ничего не решили, она забрала их и унесла. Потом я к ней еще раз обратилась за консультацией по наличию игрушки, интересовал пульт развивающий свинка пеппа, она сказала что таких уже в продаже нет! Я пошла искать самостоятельно, спустя 1 час я нашла эту игрушку, которой якобы больше нет в наличии. Что делает у вас такой продавец? Ходит по залу с умирающим видом, и только! А что касается обуви-я на сайте смотрела и узнавала по наличию. Очень не приятная ситуация, и продавец не приятный, разговаривала со мной наот#бись. Зачем она там работает если ничего не знает? Как такой продавец проходит тайного покупателя и существует ли он у вас вообще? Походу нет, с таким то отношением. Жду ответа смс или по телефону +79090105558

2 августа в 22:40 на 4-й кассе сидел кассир без бэйджа, это раз. Во вторых на мою просьбу отбить чек половина за нал и за безнал кассир ответила что программа не позволяет так делать, нужно делить чек и пробивать отдельно нал и безнал. Каждый день посещаю сей магазин и первый раз с таким столкнулась. На других кассах видимо позволяет программа так делать. Моё мнение-то что кассир просто не умеет так отбивать чеки. Это доставило мне кучу неудобств. Прошу дать мне ответ почему кассир находился без бэйджа на рабочем месте и вообще является ли она сотрудником магазина. И с каких пор у вас программа не делит чеки на нал и безнал.

В вашем магазине что за затрот работает на кассе???? Я простояла к нему на кассу в очереди 17 минут, при том что впереди меня было два человека...Выложив свой товар на кассу, кассир сказал что только по безналу, я сказала что только наличка, на что он мне ответил ищите без сдачи. Я подала 2 тысячи рублей, мне сказали что сдачи нет. Я сказала кассиру что это не мои проблемы что у вас нет сдачи, на это он ответил что это и не его проблемы. Против кассира ничего не имею, каждый человек индивидуален, не всем дано быстро работать и соблюдать правила поведения с клиентами. Из за таких кассиров нет желания ходить в ваш магазин, потому что одни нервы из за ожидания в очереди, и те покупатели что были впереди меня, ушли от этого кассира с недовольством и раздражением.