Анжелика Касьянова

Произошла со мной очень не приятная история в клинике.

Записана была на прием к Лору. К приему никаких претензий. Все прошло спокойно и информативно.

Вопрос к оказанию сервиса и работе персонала(администраторы, уборщица)

На входе предлагают одеть сменную обувь и лежат одноразовые носочки. Все чудесно. Но. Что делать человеку после например операционного вмешательства на ступни? Одеть обувь мне помогает с утра муж. Снять ее - очень трудная процедура из за манипуляции со стопой. Одеть - ад. Боль и необходима помощь. Я молча поискала бахилы - не нашла. Одела носочки на обувь и прошла. И началось. Сначала менеджер Клининга - спросила хожу ли я дома в обуви? Я ответила, что не могу снять обувь, в следствии травмы. - а спишь тоже в обуви? Спросили меня. Просто открытое хамство. Не позволительное сотрудникам. Даже пациентка рядом за меня заступилась. Администратор указала на стерильность кабинетов. Но я не иду в операционную! Даже в процедурный кабинет не иду! У меня консультативный прием, причем в ПЛАТНОЙ клинике! Покидая клинику - со мной даже не попрощались. Руководству необходимо обратить внимание на своих сотрудников. Пациент приходит с проблемой к врачу, а на входе уже облаяли. Не выяснив причину. Желания посещать данное заведение нет совсем. Положите бахилы для таких случаев

Хочу выразить огромную благодарность студии красоты ❤️ салон уровня «премиум» с ценником спального района. Невероятная атмосфера. Дружелюбная администратор и настоящие мастера своего дела. В ожидании своего времени принесли свежесваренный капучино🤤 делала окрашивание волос и процедуру по уходу «желатина». Хотела кератин, но рассказали, что для сохранения моей естественной волны лучше сделать это. Очень благодарна!!!! 5 из 5. Руководству огромная благодарность за такой сервис и сотрудников!!!!!

Не так часто пишу отзывы, но тут прям не смогла не совершить сие деяние) очень часто посещаю это заведение и всегда остаюсь удовлетворена обслуживанием, кухней и атмосферой. Но сегодня случилось нечто невообразимое для заведения данного уровня.

На входе как всегда нас встретили прекрасные девушки и проводили за свободный стол. Он оказался со стульями и не тот который хотелось) огорчилась, но понимаю что полная посадка. Сделали заказ у прекрасного официанта и голоднючие ждём свой заказ, прошу заметить, тут все всегда очень быстро готовят и приносят, вне зависимости от кол-ва гостей. Рядом отужинала семейная пара и я попросилась пересесть за их стол. С улыбкой не отказали.

Счаааастье) так вот. Вынесли нам блюда. Все вкусно быстро съедено. Настал момент десерта. Тут немножко повар замечтался и фондан оказался кексом. Но ничего. Вкусным шоколадным кексом. Скушала и для повышения качества сервиса сообщила об этом официанту. И каково было мое удивление, когда не только официант принёс свои извинения, но и подошла девушка управляющая и предложила чизкейк на замену. Я отказалась. Была очень сыта) поблагодарила и улыбалась во все 32 зуба. Очень достойное поведение руководства. Приятно. Но это ещё не все. Попросив счёт, я обнаружила, что фондана в чеке нет.

Это настолько сервисно ребята...так приятно и тепло. Конечно оставила хороший чай и с приятнейшим ощущением покинула Ваше заведение. Спасибо большое руководству за таких чудесных сотрудников и сервис.

У мужа заболел мёртвый на сто раз перелеченный зубик. Приняли решение, что нужно его удалять. К хирургу данной клиники Олегу Леоновичу до этого приводила удалять зуб мудрости, свою сестру. И знала, что он чудеснейший зубной фей 🤪🤪🤪

Муж ужасно боялся 😂 но я была уверенна, что сев в кресло, все его страхи «улетучатся». Хирург включил музычку из 90, создал атмосферу уютной тусовки и все началось 😈

Посмеялись. Удалили. Хотя прошу заметить, удаление было очень сложное. Чудеснейшая администратор как и не менее приятная девушка ассистент 100 раз спросили «все хорошо?» да хорошо. Вы большие умнички 💗

Очень благодарю весь коллектив клиники за такое чудесное отношение. С любовью к вам ❤️❤️❤️

Сегодня я посетила данную стоматологию и хочу немного рассказать о моем визите) записалась заранее на вечер, днём от клиники пришло смс напоминание со временем приема и ФИО врача.

Очень удобно это)

На входе меня встретил замечательный администратор «мужчина в самом рассвете сил»

Мы заполнили договор, мне предложили чай или кофе в ожидании моего доктора.

Буквально через минутку выбежала очень приятная женщина и позвала с собой - «это ассистент» поняла я)

И вот я в кабинете. Чудеснейшая зубная фея в белом халате Наймушина Оксана Анатольевна улыбнулась мне и пригласила сесть в кресло.

На моей душе спокойно и тепло 😁

Эта была самая комфортная и безболезненная чистка в моей жизни! Спасибо большое всему коллективу клиники и руководству, за тёплое отношение и качественную работу! Сейчас это огромная редкость.