Вчера, 3.07.19, пришла в магазин за определенной вещью, из-за распродажного кавардака не смогла сама найти и обратилась к консультантке-показала на сайте фото товара и попросила уточнить наличие. Маленькая брюнетка с длинными распущенными волосами не отрываясь сказала что по фотке не найдёт и ей нужен артикул.
-я не знаю артикул (ответила я)
-внизу...
Показать целиком
Вчера, 3.07.19, пришла в магазин за определенной вещью, из-за распродажного кавардака не смогла сама найти и обратилась к консультантке-показала на сайте фото товара и попросила уточнить наличие. Маленькая брюнетка с длинными распущенными волосами не отрываясь сказала что по фотке не найдёт и ей нужен артикул.
-я не знаю артикул (ответила я)
-внизу там где-то полистайте на сайте
-я не знаю что из этих цифр артикул
-ну вот же! (Проверяет на рабочем телефоне артикул) -к сожалению всего одна последняя xs осталась (и отворачивается
-отлично, мне как раз она и нужна, помогите пожалуйста найти
-надо будет подождать минут 5 (ушла)
Через 5 минут видела её в зале и через 7 тоже, девушка уже занималась своими делами, но я надеялась что она ищет юбку. Через 10 минут девушка исчезла из зала, я не хотела уходить, потому что очень хотела эту юбку и начала искать девушку по залу сама. Нашла: стоит на нерабочей! кассе (работает всего 1 касса, очередь не меньше 7 человек) и разговаривает смеясь с другой работницей. Я стою и в упор смотрю на девушку, мы дважды сталкиваемся взглядами и она отворачивается. Я подхожу к кассе и спрашиваю
-вы нашли юбку ?
-нет (и смотрит в зал)
я не отхожу и вопросительно смотрю на девушку, она поворачивается и через губу добавляет
-ее нет
я нервно говорю девушке
-большое спасибо, что Вы не соизволили предупредить и заставили напрасно ждать вас 15 минут
Девушка не соизволила даже ответить, не говоря уже об извинении и уткнулась в компьютер.
Я развернулась и вышла из магазина со слезами, потому что больше чем уверена, что юбка в наличии была-товар исчезает из базы только когда его пробивают на кассе. Консультант просто поленилась его искать. Ужасное отношение и абсолютное неуважение к гостям магазина.
Не хочется по одному работнику судить весь магазин, но обстановка в зале (километровые очереди на кассе и в примерочные, беспорядок на витринах) говорят сами за себя.