- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Месяц назад собиралась наконец написать отзыв, потому что обожала ваши суши. Размер, вкус, свежесть, все отлично. Но прошлый раз нас очень огорчил. Ждать пришлось очень долго, и даже когда муж пришел забирать позже назначенного времени, его попросили подождать 10 минут. Он прождал 20, вернулся, его опять попросили подождать 10 минут. Получив,...
Месяц назад собиралась наконец написать отзыв, потому что обожала ваши суши. Размер, вкус, свежесть, все отлично. Но прошлый раз нас очень огорчил. Ждать пришлось очень долго, и даже когда муж пришел забирать позже назначенного времени, его попросили подождать 10 минут. Он прождал 20, вернулся, его опять попросили подождать 10 минут. Получив, наконец, заказ, он пришел домой, мы сели кушать, тк были очень голодные - после полутора часов ожидания. Оказалось, что один ролл не положили. И чека тоже не оказалось в пакете. Такое было впервые. В общем, в итоге ситуация разрешилась, и нам даже положили комплиментарный ролл (правда, рыбы там было как кот наплакал).
Сегодня муж решил опять меня порадовать и заказал суши. Ожидание - 1.15. Пошли забирать через 1.20, и опять в ответ "подождите еще 30-40 минут". Тем временем, я уже умираю от голода. Уже хочется плюнуть и заказать в другом месте, где ни разу так не подводили.
Вы уж не берите столько заказов сразу, обещая через час накормить... Или расширяйте штат, раз ребята не справляются...
Хочется поставить 3... Но суши у вас вкусные, и все еще надеюсь, что сервис улучшится...
Татьяна Полякова, Добрый вечер! Извините, что расстроили Вас. Подскажите пожалуйста последние цифры номера телефона на который оформляли заказ, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.