Ольга Бауэр

Добрый день!

И снова я пишу НЕ довольный отзыв данному салону...

Снова пришла делать маникюр (новый мастер) навыпиливала мне такие ямы на ногтях, что я была просто в шоке... Заплатила я за это с 20% скидкой, так как знакомство мастером. хотя за это я бы не копейки не заплатила... О своем недовольстве я сразу сказала администратору, которая мне предложила прийти к другому мастеру, нахвалив ее.

Я записалась, маникюр, конечно, она сделала нормально... В этот раз я сделала с покрытием, так как собиралась в отпуск (обычно покрытие не делаю) НО есть одно большое НО!!!

1. Покрытие мне было сделано дороже (за 700 рублей), даже не предупредили, что покрытия разные и ценник разный.

2. Просила Веронику не делать бугры, на что она ответила, что нужно закрыть ямы предыдущего мастера и сделала с буграми.

3. Это покрытие потрескалось через неделю и ногти выглядели хуже чем, если бы я их накрасила обычным лаком и они бы просто облупились.

4. О своем намерении написать отрицательный отзыв я предупредила в ВАТСАП, но никому не интересно даже, никак не отреагировали. (Сообщение было прочитано).

ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО, ЧТО КОГДА ТЫ ПРИНОСИШЬ НЕ ОДНУ ТЫСЯЧУ В МЕСЯЦ, ТАК ОТНОСИТЬСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ, К КЛИЕНТАМ.

КОНФЛИКТ СЧИТАЮ ОТКРЫТЫМ!

Добрый день! 

Больше не ногой в эту торговую сеть. На столько охамели ваши сотрудники, просто нечто. 

Посетила ваш магазин, 13.04.19, по адресу г. Кемерово, пр. Шахтеров 68. Там где навалены фрукты, есть ценники, но попробуй разбери, к каким яблокам они относятся? Беру яблоки с кучи, где ценник рядом весит с суммой 59 руб. за кг. На кассе отбивают по 84 вроде, не помню точно. Говорю кассиру, что цена не совпадает, она мне, якобы там лежат другие с ценой 59. Честно не увидела, так как это куча яблок лежала совсем с другой стороны, пошла убедиться в этом, а мне администратор (которая отказалась назвать свою фамилию) Наталья, кричит с хамским тоном, "если не видите, спрашивать надо". Это что за отношение к покупателям? 

Так это еще пол беды. звоню в моменте, региональному директору, Меньшовой, фото прилагаю, трубку не берет, понятно выходной, но сегодня уже среда 17.04, никто так и не перезвонил. Оставила жалобу в книге отзывов, также ответа нет. 

Как можно удивляться этому? Собственно, как работает руководитель, так и персонал, не заморачивается, так, за зарплатой хотят регулярно и всё. 

Надеюсь этот отзыв дойдет до вышестоящего руководства. Прошу научить сотрудников общаться с покупателями, в конце концов они вас кормят.