6 лет
18.2
21
5
1. Порезали несколько пальцев (хотя я предупреждала, что кутикула чувствительная, думала в этот раз обойдётся без порезов, но нет((
2. Гель лак был нанесён в 1 слой, вроде как всегда в 2 слоя наносят, я постеснялась спросить почему в 1 слой и можно ли в 2
3. Сама мастер приятная, доброжелательная
4. Студия чистая, светлая, достаточно просторная
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь, оставьте пожалуйста ваш контакт,чтобы мы могли связаться с вами по решению данного инцидента.
Пришла на маникюр и педикюр без покрытия в 4 руки, мастера были Анастасия и Валерия, начиналось все хорошо, не было никаких боевых ощущений и пр. Но, в конце, когда стали отрабатывать пальцы на ногах мне стало больно, в итоге смотрю у меня на пальце просто огромная царапина, которая болит и кровоточит, несколько пальцев на ногах в кровоподтеках,...
Пришла на маникюр и педикюр без покрытия в 4 руки, мастера были Анастасия и Валерия, начиналось все хорошо, не было никаких боевых ощущений и пр. Но, в конце, когда стали отрабатывать пальцы на ногах мне стало больно, в итоге смотрю у меня на пальце просто огромная царапина, которая болит и кровоточит, несколько пальцев на ногах в кровоподтеках, отказалась платить за педикюр так как ногти мне изуродовали. Заплатила только за обработку стоп и маникюр, но прийдя домой увидела , что на руках тоже есть несколько пальцев с кровоподтеками, а стопы как были в мозоляз, так и остались, ужасный салон, не рекомендую.
Туда больше ни ногой.
Здравствуйте, Ольга!
Мы очень огорчены, что доставили вам такие неудобства, приносим ещё раз свои извинения. Про неудачный педикюр вы сообщили нам сразу, про маникюр мы узнали из вашего отзыва. Мы уже провели разъяснительные работу с мастерами, возможно они в чем-то поторопились, но они ни в коем случает не хотели доставить вам неприятные...
Здравствуйте, Ольга!
Мы очень огорчены, что доставили вам такие неудобства, приносим ещё раз свои извинения. Про неудачный педикюр вы сообщили нам сразу, про маникюр мы узнали из вашего отзыва. Мы уже провели разъяснительные работу с мастерами, возможно они в чем-то поторопились, но они ни в коем случает не хотели доставить вам неприятные ощущения.
Очень жаль, что у вас осталось негативное мнение о нашем салоне, ведь плохие отзывы доя нас большая редкость! Мы очень надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!
С уважением, и искренними извинениями, команда Only nails ❤️
Заказывала подушку на день рождения мужа, сделали очень быстро и качественно!!
Очень рада, что обратилась к Вам, в дальнейшем также планирую заказывать у Вас подарки для близких!))
Ужасный магазин, девушка продавец Д. грубиянка, не сдала полностью сдачу, под предлогом : а у меня нет.
Я попросила жалобную книгу, в ответ она начала истерить, я говорю вы можете нормально со мной разговаривать? в ответ я слышу: какой ответ- такой привет!
книгу жалоб я ждала минут 15 , думаю специально мне ее долго не несли, не хотели чтоб я отзыв...
Ужасный магазин, девушка продавец Д. грубиянка, не сдала полностью сдачу, под предлогом : а у меня нет.
Я попросила жалобную книгу, в ответ она начала истерить, я говорю вы можете нормально со мной разговаривать? в ответ я слышу: какой ответ- такой привет!
книгу жалоб я ждала минут 15 , думаю специально мне ее долго не несли, не хотели чтоб я отзыв оставила
Добрый день, записалась на маникюр 02.05.18 на 11:30, пришла в салон заранее в 11:20, девушка администратор спросила на сколько я записана, я говорю на 11:30 записывалась вчера через онлайн запись, она ответила что меня не записали и меня не смогут сейчас принять, произошла «какая-то» ошибка... и что уже так повторялось.
Я Спросила что мне сейчас...
Добрый день, записалась на маникюр 02.05.18 на 11:30, пришла в салон заранее в 11:20, девушка администратор спросила на сколько я записана, я говорю на 11:30 записывалась вчера через онлайн запись, она ответила что меня не записали и меня не смогут сейчас принять, произошла «какая-то» ошибка... и что уже так повторялось.
Я Спросила что мне сейчас делать, смогут ли меня принял, на что девушка молчала, спрашиваю : то есть вы меня прогоняете? она ответила: ну получается да..
в итогде меня просто выгнали, не решив как то данную ситуацию, и мало того я не получила извинений от администратора за данную ситуацию, она просто отмолчалась.
Не рекомендую данный салон, сама туда больше не приду.
Спасибо за вашу обратную связь! Уточните пожалуйста 3 последние цифры вашего телефона
