sofi.97

Здравствуйте!

Спасибо вам большое. Как же это приятно слышать и греет душу, вы просто не представляете!

Мы с вами полностью согласны, одно дело, когда продукт качественный, но когда помимо этого у места есть душа и искренность , то это чувствуется буквально на ментальном уровне и мы очень рады, что вы почувствовали эту неподдельную любовь и настоящую заботу к нашим гостям!

Эта любовь полностью взаимна, спасибо вам ещё раз огромное!

Мы всегда с радостью ждём вас в гости!)

Управляющая кофейни на Геодезической, Дарья Густова

sofi.97, добрый день!

Спасибо большое за обратную связь, мы безумно рады, что наш флет уайт доставил вам такое наслаждение☺️

Из альтернативного молока на сегодняшний день в нашем ассортименте представлены 2 вида молока - кокосовое и соевое фирмы альпро, оно максимально хорошо сочетается с нашим эспрессо, и дает возможность в полной мере насладиться кофейными напитками, которые приготовлены на их основе:)

Прежде, чем мы выбрали это молоко, мы попробовали не один десяток литров молока разных производителей, и только лишь молоко, которое есть в нашем меню соответствовало всем необходимым требованиям.

И на этом мы не остановились, и по сей день продолжаем пробовать различные варианты, в поисках лучшего, в том числе без содержания сахара, и очень надеемся, что у нас все получится и мы сможем вам предложить желаемое молоко :)

С удовольствием будем вас снова ждать в гости!

С уважением, команда Академии Кофе на Студенческой

sofi.97, Здравствуйте, нам очень жаль, что мы вас расстроили, и в первую очередь хотим извиниться перед вами😔

Довольный гость и качество напитков — это самое главное в нашей деятельности! После вашего "звоночка", мы провели расследование, чтобы понять, что могло произойти и почему любимый сибирский раф был не такой вкусный как всегда... Изучив все детали, начиная от соблюдения бариста технологии приготовления и заканчивая качеством каждого продукта по отдельности, мы выявили, что причина была в кедровой пасте, которая входит в состав напитка, она имела менее выраженный кедровый вкус. После того как мы это обнаружили, мы сразу же изъяли эту партию пасты из работы, и заменили ее на качественную.

Понимаем, что настроение того вечера уже не вернуть, но все же очень хотим исправиться перед вами и приготовить для вас тот самый сибирский раф, который вы любите😊

Очень хотим пригласить вас и вашего спутника снова к нам в кофейню, и угостить вас любимыми напитками, будем очень благодарны, если вы примете наше приглашение☕️

Так же хотим сказать вам огромное спасибо, за то, что находите время и даете обратную связь нашей работе, это дает нам возможность расти и становиться только лучше, и еще больше радовать каждого нашего гостя!