Андрей Улизко

На сайте Petshop.ru оформил заказ PS-34712815 от 18.05.2020 на корм 15кг с ценой - 3902р. С применением промокода CART10 цена стала - 3512р. После оформления заказа цена осталась прежней 3902р. промокод испарился. На выбранный способ связи оператор до указанного время не позвонил! В день доставки курьер готов был привезти корм только по старой цене 3902р. После моего звонка в Питер и разъяснения ситуации с обнулением промокода, оператор меня отфутболил в отдел по работе с клиентами. Там попросили написать письмо на электронку, расписать причину и прилепить доказательства (фото). Перенесли заказ на неделю изменив статус, пообещав разобраться и перезвонить в течение 7 дней.

В филиале г.Омск сказали, что они ничего не решают. Звоните, пишите, ждите...

Чудо по сей день не свершилось!

P.S.

В этой всей истории профессионально сработал только один человек, это курьер - Вальцер А.А. Он трижды звонил и интересовался удобным временем доставки.