Ксения

Очень расстроили. Всегда брали у вас бургеры и знали что это будет сочно и вкусно, но не в этот раз...

Вчера заказали доставку на дом и получили:

1. Заказ задержали на 35 минут (время доставки вышло 2 часа), для доставки это очень долго. Знала бы изначально, не стала бы заказывать.

2. Мне пришлось ругаться с оператором, которые не хотели делать скидку из за опоздания

3. Заказ приехал холодный полностью потрёпанный судьбою

4. Мой любимый Джек дениел был сухим, обычно в нем много вкусного соуса, а тут булка да котлета с беконом, никакого карамелизированного лука не было

5. В пицце увы нет "много много сыра моцарелла", там вообще не моцарелла, а какой то дешевый сырный продукт, что естественно влияет на качество и вкус продукта

6. В вашем Апельсиновом лимонаде вы не используете "цельные апельсины", лимонад по своему вкусу был приготовлен либо из апельсинового пюре проваренного с сахаром, либо с джема, который просто разбавили водой. Редкостная гадость.

Жаль что в Красноярске кроме Перцев видимо нет нормальной доставки и сервиса, которые делают всегда качественно, вкусно и с доставкой проблем нет!

Буду искать теперь замену вам :/

Ну я вам так скажу, сработали на 3 и по вкусу и по доставке. Ожидала от вас лучшего. Начнем по порядку:

1. Я делала заказ через ВК, под товаром "пицца пепперони за 1 рубль в день рождение" вы пишите что эта акция суммируется с комбо, по факту когда я сделала заказ мне в данной акции отказали, так как у вас изменились условия и информация устарела, а вы знаете что такое публичная оферта? Вы обязаны были мне предоставить такую акцию раз пишите в соц.сетях об этом, а если устарела значит обновляете вовремя.

2. Я переделала заказ и ожидала доставку, которая опоздала на 30 минут.

3. Ваш курьер очень милый парень, извинялся, объяснился и пообещал за опоздание ваучер со скидкой к следующему заказу, прошло 2 дня, ваучера до сих пор нет 🤷

4. Ваши пиццы 25см совсем не 25, с учётом того что ваши борты 2-3 см по итогу есть в пицце не чего.

5. Курьер был без перчаток! Когда вы так же делаете на этом акцент, безконтактная доставка у вас не работает.

По итогу в свой день рождения меня обманули на акцию и на ваучер, я ожидала доставку которая опоздала и удовольствия от вашей пиццы я не получила.

Спасибо 🤬🤬🤬

Приятная атмосфера, интерьер. Ставлю только из за этого 4 ибо в Ачинске сходить не куда. А теперь по пунктам:

1. Скудное меню

2. Половина из скудного меню на стопе, особенно из таких топ позиций как кольца кальмара к пиву

3. Объявляете акцию на пивной день, а пиво льёте Жигулевское 🙊 которое пить невозможно. А ваше домашнее пиво кислит.

4. По салатам не доработка, ибо вкуса нет, не правильная нарезка и подача

5. Не компетентные официанты, которые абсолютно не могут ответить ни на один вопрос по меню, НО вежливые что плюс :)

Надеюсь в следующий раз вы порадуете едой, а не интерьером.

Все плохо. Ситуация не меняется в вашей доставке ни каким образом.

Вчера сделала заказ и он опять не был доставлен вовремя в полном объеме, точнее половину заказа забыли и довезли спустя только 30 минут, когда обещали что через 15 минут привезут. Итого время ожидание полного заказа 2 часа 10 минут + мы сидели и смотрели на половину заказа+ ещё 30 минут ждали вашего курьера, испорченное настроение и вообще смысл заказа еды на дом. Курьеры не приветливые, операторы дезинформируют, не берут трубки когда им звонишь. По вкусу: апельсины в сладких роллах с косточками и кожурой, ешь и думаешь подавишься косточкой или нет, а мы их заказывали ребенку, ужас. Все роллы кривые. Горячие роллы из за того что их забыли вовремя положить к нам в заказ, когда приехали были уже холодными. Не вкусно. Разочаровали очередной раз.