wwwop

Добрый день. По моему обращению А2203202762 руководством банка 30.03.2022 принято решение в мою пользу о зачислении списанной комиссии на счёт в полном объеме (денежные средства действительно поступили на счёт в этот же день), принесены извинения, в связи с чем считаю справедливым создать положительный отзыв и поблагодарить руководство банка за положительное рассмотрение моего обращения, за мирное разрешение этой неприятной ситуации, за то, что оно пошло навстречу клиенту. Обращение было рассмотрено в разумные сроки - на девятый день. Благодарю Вас Альфабанк, всего доброго!

20.03.2022 решил снять наличные с кредитной карты 100 дней без процентов, как это делал обычно. Наличные снимал в банкомате Альфа банка, расположенном в отделении Альфа банка по этому адресу. После выполнения операции решил проверить на всякий случай баланс и обнаружил, что с баланса списалась сумма превышающая реально снятую сумму на 3850 руб. При обращении к специалисту за разъяснениями мне ответили, что оказывается с 11 марта 2022 года Альфа банк решил брать комиссию за снятие наличных по своей кредитной карте, которая как раз и задумывалась как карта, с которой как раз таки снимаются наличные без процентов. На моё возмущение тому, почему я не был своевременно и надлежащим образом уведомлен об этом мне ответили «сайт читать надо, там была опубликована эта новость для всех сразу», что они имеют право вносить любые изменения в договор без уведомления клиента, сославшись на какую-то статью Гражданского кодекса РФ.

При этом, стоит отметить, что Альфа банк периодически «спамил» меня различными уведомлениями в приложение или в смс сообщениях о всяких акциях и продуктах, в том числе напоминал о датах погашения задолженности, в общем обо всем том, что мне было не интересно, или о чем уже сам знал, но не удосужился уведомить о серьезнейших изменениях. Исходя из этого я делаю выводы о том, что Альфа банк специально и намеренно ввёл скрытую комиссию за снятие наличных по своей фирменной кредитной карте.

Таким образом, Альфа банк специально ввёл комиссию за снятие наличных потому что так захотел и скрыл это как от меня, так и как я подозреваю от всех остальных своих клиентов, незаконно обогатившись, прекрасно понимая, что если клиенты узнают об этом вовремя, то не будут пользоваться этими картами и вернут их в банк обратно.

Зайдя в приложение и пытаясь найти там кукую-либо информацию об этом в разделе тарифы и так далее, я даже это не нашёл.

Таким образом, я не знал и не мог знать о введении комиссии за снятие наличных с кредитной карты.

Поскольку я никаким образом не был уведомлен Альфа банком об изменении в одностороннем порядке существенных (я бы даже сказал решающих) условий договора и в результате противоправных действий Альфабанка потерпел имущественный ущерб, мною оставлено обращение А2203202762 с требованием о зачислении незаконно списанной комиссии обратно на счёт карты. Жду разрешения вопроса в мою пользу. На обращение прошу ответить как письменно, так и в устной форме, позвонив мне для разъяснений по моему телефону компетентному специалисту. Но номеру обращения найдёте сведения о моем контактором номере телефона и ФИО. В зависимости от результатов рассмотрения настоящего обращения планирую в дальнейшем обращаться в Центральный банк с жалобой на незаконные действия банка и для того, чтобы отозвали лицензию на осуществление банковской деятельности, карательные органы с заявлением о преступлении и в суд для защиты прав потребителя в порядке, установленном Законом РФ о защите прав потребителей.

Решил дать новой жизни старенькому iPhone 5, заменить батарею, экран, корпус и оклеить экран и заднюю крышку новой гидрогелевой пленкой, о которой узнал в этом сервисе. Работами остался доволен, сделали быстро, профессионально, буквально при мне, бесплатно почистили запылённые разъемы и камеру под экраном, и по цене приемлемо. Рекомендую этот сервис. Вернусь сюда снова.

Поддерживаю предыдущего клиента. Посоветовал мне их знакомый по работе. Приехал к ним, думал сервис цивильный, а на самом деле киоск и площадка - патер с паташенком. Смотрю стоят два автомобиля - переобувают их одновременно - один монтажник колеса откручивает/закручивает, другой чистит их и балансирует. Хмурые оба, что страшно подойти было. Водитель джипа тоже ходил хмурый и что-то ворчал на них, видимо был чем-то возмущён. Не хотел я у них обслуживаться, что-то подсказывало - уезжай. Делали они их минут 30. Я пока стоял пытался найти нормальный крытый шиномонтаж, так как мне надо было всю машину поднять. Эти машины уехали - приехали новые, а на меня ноль внимания. Видимо, потому что были летние шины. Водитель вне очереди встал такой же хмурый и как показалось хамоватый. Не понравилось, что откручивают болты и тут же кидают их на землю в песок (у меня болты хромированные, я когда меняю колеса, я их в контейнер аккуратно складываю, чтобы не пачкались и песка на них не было, коррозии, сколов), другой монтажник колесо отрехает от пыли - пыль летит прямо в открытый багажник соседней машины. В итоге я перебортовал у них на новую резину только одно колесо, когда все уехали. Монтажник мне возвращает его, я говорю оно мне не нужно, можете оставить себе - другой наверное бы обрадовался, что можно себе оставить потом кому-нибудь в качестве запаски продать - на что мне было указано где находится мусорка. В итоге вообще увёз колесо с собой. Хмурый монтажник все не понимал почему я колеса переставляю местами, отчего ещё больше хмурился. Не ожидали ребята, что я вопросы им буду задавать - какими грузиками они собираются балансировать и не собираются ли они вешать набивные на литые диски, а потому что страшно было - вдруг собираются так сделать, обстановка была грязная. Я так понимаю ребята давно работают, поэтому были сами удивлены моим вопросам. Типа я от не знания задавал. Я тоже был удивлён беспорядку и грязи, когда приехал к ним, но сделали нормально вроде бы, быстро - да что там делать - разбортовать/забортовать, отбалансировать 1 колесо, переставить местами 2 колеса. Не могу поставить оценку выше среднего, поэтому 2.

Данный отзыв будет относится не только конкретно к данному отделению, но и ко всем отделениям монополиста почта России. Отзыв решил оставить, чтобы эти жирные коты услышали о просьбах народа. Специально зарегистрировался на флагман, чтобы написать этот отзыв. Очень хотел оставить отзыв на их сайте, но они не предусмотрели соответствующую рубрику - и видимо не зря! Прежде чем отправить свой отзыв здесь, решил сначала прочитать существующие и нашёл, что ч не один такой, разочарованный. Почта России - это ФГУП, то есть вроде как гос предприятие, но сколько боли, скорби и упущенных надежд вызывает эти два слова. Почта России - это постоянно или грубые или бестолковые операторы, никогда не могут толково, доходчиво и спокойно объяснить о своих продуктах, потому что либо наплевательское отношение к людям, либо потому что сами не знают о продуктах компании. Хотя подозреваю, что наплевательское отношение к людям явилось следствием наплевательского отношения к ним со стороны начальства. Что могу сказать, необразованные халды Ваше начальство (сам проводил процессуальную проверку в отношении одного такого отделения, так что знаю). Если вы - работодатели почтальонов - читаете этот отзыв, ответьте хотя себе на вопрос, почему письма доставляют на крылечко перед входом в подъезд? Почему у вас нет понятных и актуальных услуг? Почему я направляю письмо первого класса и оно идёт неделю, вместо 2 дней, как указано в рекламе на сайте? Почему на почте теряются заказные уведомления о вручении? Зачем нужна ЕМС, если невозможно вложить опись вложения???? Я был готов заплатить вам даже 1000 р. за качественно выполненную работу, а именно за то, чтобы один человек проверил опись вложения, а другой человек в течение 1 дня (заметьте я не прошу немедленно) перешел бы через дорогу и вручил 15 листов А4 в конверте другому человеку под роспись, уведомление о вручении оставил бы на почте и получил бы за это 10 р. зарплаты - для меня это называется простое письмо, потому что никаких сложностей в исполнении данной услуги я не вижу, образования даже оконченного среднего для этого не требуется. У них на почте называется это пипец заказное с объявленной ценностью с заказным уведомление о вручении с описью вложения. Почта России существует только потому что ее услугами активно пользуются суды всех инстанций и другие органы государственной власти. Я вообще не жалобщик, но накипело. В марте 2018 года иду на почту с 30 листами А4, уже подготовил опись вложения отпечатанную на компьютере, которую разработал сам по типу их бланков, так как в их бланках невозможно вместить полное название документа (да и ещё бы я такой объём писал бы от руки, когда все уже в сопроводительном письме отпечатано) и такой обьем писать от руки, говорю, надо отправить в другой город и чтобы оно точно дошло, чтобы его точно получили, заказное уведомление осталось на почте, а мне пришло смс-уведомление. Ага щас: письмо шло столько же, сколько и обычное заказное, уведомление по смс мне конечно же не пришло, а уведомления о вручении на почте не нашли - объясните как можно так работать? Да и ещё бесит отстоять очередь, чтобы Купить конверт, потом снова отстоять, что отправить (нельзя ли все вместе или может начнёте бесплатно конверты выдавать - а то конверт - это ж лист бумаги А4 с частицей клейкой ленты - ваше атласное уведомление о вручении стоит не дешевле). Вы людей за людей вообще не считаете! Хорошо, было не приятно, но возникла необходимость подтвердить получение адресатом других документов, иду снова на почту и думаю не о том, чтобы письмо дошло, а о том, чтобы у меня было доказательство того, что я отправил, сразу вспомнил доброе февральское утро - вышел из подъезда и сразу наступил на чьё-то письмо, лежащее на снегу возле крыльца - бедняга подумал я, тебя даже не прочитали и выкинули, подумал я или нерадивый почтальон - предположил я потягивая дым попиросы - поленился положить письмо в почтовый ящик (меня не волнует как вы попадаете в подъезды, что на электронном замке). Любопытство мое оказалось сильнее того, чтобы согнуться над письмом и прочитать кому оно адресовано. Стало интересно кто этот бедняга, который не получит этого письма и живет ли он вообще в этом доме - батюшки сгибаюсь над письмом и вижу свою фамилию - господи, да это мое письмо! Фламп запрещает мне описать тут свои эмоции. Утро началось неприятно, времени было 05 утра, тот почтальон, который бросил это письмо, подикась проснулся во сне с красными ушами. Так, прихожу в отделение и говорю, я разочарован вашим письмом 1 класса - оно долго идёт и не гарантирует качественно выполненную работу, поэтому готов платить ещё больше денег за ещё более качественную вслугу (на сайте есть экспресс доставка - мол курьер сегодня же отнесёт письмо, но стоимость за 1 лист 250 - 350 рублей. До того как попасть к оператору простоял 20-30 минут, оператор спросила у меня - как правильно называется эта услуга, потом куда-то убежала, и по возвращению вынесла вердикт - у нас закончились какие-то штрих-коды, отправила меня в другое отделение - вот именнл в это 660049, которое центральное отделение. Ладно, потратил на дорогу ещё минут 20 пока все дороги переходил. Пришёл, встал в электронную очередь, простоял минут 20-30 также, оператор говорит, это вам не к нам, а в соседнюю комнату, где посылки выдают. Ладно, отправился в соседнюю комнату, благо там очередь была 2 человека. Простоял ещё 5-10 минут, объясняю что нужно, достаю опись вложения - и тут она мне заявляет - экспресс доставка ЕМС производится без описи вложения! Вот что за бред, а?! А ты сделай для меня, найди индивидуальный подход ко мне, окажи услуги, за которую тебе предлагают деньги. Постояв и подумав зачем мне надо тогда это ЕМС, когда они опять уведомление потеряют, у меня и доказательств не будет, что я именно те документы отправил. Вернулся обратно, взял опять билет, простоял опять 20 минут и отправил письмо просто заказное. Оператор связи, которой я объяснял, что мне нужно и почему я не доверяю почте России, перебивала меня, спорила со мной, грубо разговаривала, а в конце сказала, что за них все решает их начальство, дескать, они - лишь операторы -то есть прах зловонный. Вот уж не знаю, зайдёт ли мое письмецо до адресата. Планирую найти альтернативу ФГУП почта России, где будет нормальный сервис и актуальные услуги. Я лучше переплачу, но буду удовлетворён и спокоен. Вот объясните мне зачем на уведомлении писать 10 слов о том какое это письмо: просто, заказное, ценное, с объявленной ценностью, письмо, посылка, бандероль, отправление 1 класса - когда все равно работаете криво? Надо создать для каждого вида письма свой формат и вид, чтобы по одному переверну было видно бы требования и финансовое положение клиента. Опись вложения не вкладывается в самое быстрое и дорогое письмо? Вы в своём уме вообще? Это тоже самое что вместо жигули, Купить фольксваген, но без колёс. Смс-сообщение о вручении тоже кстати не пришло. Это отзыв вы объективно заслужили.