Ксения Пузаткина

Я даже не знаю, как до сих пор это организация существует!!!!! Редко пытаюсь обращаться к ним, потому что знаю исход. Один хамский ответ: « это ваши проблемы». У меня один вопрос!!!! Так вы тогда зачем???? Начиная от сотрудников, заканчивая «начальниками».

Три дня назад отключали отопление и две батареи после запуска были холодные. Так двое суток решали эту проблему. Сначала пришли одни товарищи, почесали затылки. « Научили» воздух сбрасывать. А я то и не знала же. Оказалось проблема не в воздухе. Собрались и сказали: « пойдём в подвал и что то сделаем. Иииии дальше круче. Если до завтра ваши батареи не нагреются🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️, сделайте повторно заявку. Естественно ничего не изменилось. Делаю повторную заявку. Приходят следующие. Видимо что-то придумали, начинают ремонт. Урааа, батареи сразу « нагрелись»😂😂😂. После их ухода обнаружила течь. Решила уже вечером не звонить и сделала заявку на след утро. Приходят третья бригада. И тут начинается самое интересное. Генеральный директор Сибэко, по другому даже охарактеризовать его не могу. Сообщает мне , что вся система отопления у меня не правильно установлена и скоро все взлетит на воздух. Хотя 10 лет назад это же Управляющая компания мне эту систему монтировала и 10 лет они переодически ко мне ходили и не один не сообщил мне об этом. Все прекрасно функционировало, пока золотые руки этих специалистов не прикоснулись. Далее он сообщает ( к сожалению не представился и имя я его не знаю, иначе указала бы этого специалиста) что необходимо разобрать декоративный короб, так как неудобно им подобраться к разводке . Окей. Вызвала людей разобрали. И здесь финалочка, они говорят, что ничего делать не будут!!!! Ни платно, ни бесплатно. Осталась я с течью в системе отопления после их ремонта и раскуроченный ремонтом.

Начальник участка так вообще такое ощущение просто числится там. Кто у него работает на участке, какие они решения принимают, он не в курсе. Как говорится рыба гниет с головы.

Все разговоры с ними по телефону я записала. Заявление и претензии будут составлены и отправлена в определённые инстанции.

Плюс компенсация или ремонт декор. Короба!!!

За 10 лет вызывала их три раза и все разы не получила услугу.

1. Течь полотенцесушителя ( через УК пришли сделали, на след день течь). Вызвала платно, сделали отлично

2. Засор сливного отверстия. Пришли , репу почесали и развернулись, даже не преступив к работе, сказали нет инструмента)

3. Холодные батареи ( описание ситуации выше ☝🏻)