elvira.mon

Наконец то, я нашла честных механиков!

Предыстория моего общения с автосервисами к сожалению банальна.

Я неопытная Девушка и верю людям, к сожалению на многих сервисах нечестные сервисмены этим пользуются.

Купив первую машинку сменила с десяток разных автосервисов.

Летом друзья порекомендовали мне этот сервис, я отнеслась скептически, есть печальный опыт обращения в сетевые компании.

В частности в «оранжевой» сети неоправданно дорого и обманывают, меняя исправные запчасти.

Но случайная поломка застала в расплох.

При первом посещении я очень долго общалась с мастером приемщиком Артёмом,

терпеливый и внимательный, он выслушал все мои хотелки и подробно разъяснил все то, в чем я сомневалась.

Ценник меня порадовал, да и само отношение тоже.

Посещаю этот сервис уже в шестой раз и всегда качество обслуживания на высоте.

Цены на работы абсолютно приемлемы.

В спорных ситуациях парни присылают фотографии и мы принимаем решение вместе.

Вчера забрала машину с бесплатной диагностики и переобувки.

Все по записи и очень удобно.

Вердикт, машина полностью исправна.

Хочу выразить большую благодарность руководству и всему коллективу автосервиса!

Спасибо за вашу работу!

Я прям негодую!!!

Заехали купит в офис еды.

То, после двух очень четких и внятных просьб о крылья НА ДВУХ костях, положили все в перемешку, меня уже перестало удивлять. Просто смесь чувств, злости и бессилия...

Но в этот раз ребята отожни, просто не положили ни один соус.🤦🏻‍♂️

Фиг с деньгами, жевать безвкусную картошку без соуса просто отвратительно....

Бесит система безалаберности...

Негативные впечатления вызывает несоответствие заказа.

Два раза повторила «крылья на двух костях»

Приготовили вразнобой🤦🏻‍♂️

Бургер дали острый вместо обычного...

Я не понимаю такого отношения у сетевой компании, неужели нельзя заставить сотрудников быть внимательными?

.... дополнение:

Реакция у руководства меня приятно удивила.

Просто позвонили и вежливо извинились, при личной встрече не было оправданий и фальши.

Администратор Любовь оставила только приятные впечатления.

Не думала, что в сетевых компания так бывает.

Была ужасная проблема, тёк стык балкона и Квартиры.

Долгая война с ужасной управляющей компанией Спасдом, ни к чему не привела.

Обращались в инспекцию,кроме штрафа о отписок не было толком результата.

Приходили неопрятные люди типа, что то делали и уходили...

По факту ничего не изменилось.

На верху плиты уже вырос мох...

В поисках решения проблемы наткнулись на решение, сделать скатную крышу.

Обзвонили несколько компаний, все обещали прийти посмотреть. Начали приходить через неделю, пунктуальности никакой...

Цены объявляли разные, но толком никто расчёт не давал. По поводу гарантии отвечали очень уклончиво.

Соседи порекомендовали обратиться в Альпмонтаж. Они уже сделали себе такую крышу над балконом.

После звонка в компанию к вечеру пришёл парень и все внятно объяснил, показал примеры работ, объяснил какие материалы и почему именно они, ответил на тысячу моих глупых вопросов:)

Составили договор с конкретной гарантией в пять лет!

Цена была немного дороже чем средняя.

Сделали крышу над балконом за один день.

Предоставили полный фотоотчет о проделанной работе.

Мы очень довольны!

Спасибо за оперативную и качественную работу!