Denis

Сделал заказ: Шаурма + Денер (акционный с колой) Заказ приготовили, отдали. Пришел в офис, сел обедать, обнаружил, что колы нет.

Позвонил на горячую линию, сказали вернитесь, мы вам отдадим напиток. Почему за чей то косяк, я должен возвращаться за колой? У меня есть обеденный перерыв, я заказал акционный вариант, так как мне нужен был обед с напитком. Я бы купил его отдельно, если бы такого варианта не было.

По итогу вечером звонят, и говорят соре за произошедшее, придете делать следующий заказ, позвоните на такой то вот номер, сохраните его, и мы дадим вам вашу колу. У меня чел дел других в жизни нет, как сохранять какой то номер, при другом заказе звонить напоминать про колу, например через пару месяцев. Я приду делать некст заказ такой же акционный с колой, зачем мне 2 банки в тот момент? Почему я за ней должен идти, я итак за денером сходил, провинились, визите курьером, нет доставки, вызывайте от яндекса или еще кого то. Такие хитрые ей богу.

На вкус, так же не ахти, мясо как резина, огромными кусками, ужас просто.

Продавцы на месте готовят без масок.

По итогу считаю себя обманутым данной конторой, так как по факту с меня сняли денег больше чем нужно.

24 мая с другом ходили на кино в Синема парк и на выходе в 9м часу, захотелось перекусить, и рядом оказался данный трейлер с шаурмой.

Заказали 2 шаурмы от шефа стоимостью в 200 рублей, ничего необычного, самая простая шаурма на троечку, ладно бог с ней, если бы ее съел и забыл, но бонусом к шаурме была диарея.

Буквально к 5 утра, шаурма дала о себе знать, и просто выбила на сутки из жизни, так как пришлось остаться дома на дежурстве у туалета. Минус целый рабочий день, который никто не возместит.

Причем у друга ситуация точно такая же, если была бы только у меня, может еще бы сомневался, но в этом моменте нет сомнений, что такая ситуация произошла исключительно из-за шаурмы этого заведения.

Если вы в эту минуту решаетесь, брать здесь покушать или нет, хорошенько подумайте. Может вас пронесет, а может васпронесет потом дома:)

Время 22:00 собираюсь гулять с собакой, выхожу на улицу и вдруг захотелось шаурмы. Живу в Покровке относительно недавно, поэтому где купить шаурму представления не имею. Захожу в 2 гис, пишу слово "Денер" - на карте выпадает сие заведение.

Гуляю с собачкой, а после мы с ней вместе идем сюда заказывать шаурму. Пришли в кафе, внутри уютно, была небольшая очередь, все бы ничего, но как только наступила моя очередь, на кассе девушка сказала, что заказы принимаются до 22:45. Я подумал это какая то шутка, и переспросил ее снова, на что получил такой же ответ. Достал перед ней свой телефон, на нем было время 22:46 - То есть разница в одну минуту, в очереди я последний.

Со всей этой ситуации у меня конечно пригорело, и я пошел в сторону выхода, а девушка на кассе мне в след, "Приходите завтра, завтра закажите" - Это новый уровень сарказма такой? Я пришел в текущее время, потому что именно сейчас хочу поесть шаурму, я не за лампочкой пришел.

Собственно вопрос к администрации: Почему я, вижу в 2гис, что ваше кафе работает до 23:00, я в него прихожу за 20+ минут до закрытия, и не могу сделать заказ? На вашем сайте так же указано время работы до 23:00.

Разочарован в сервисе.

Целенаправленно пришёл в планету, подошёл к островку данной компании. Вижу одна девушка занята телефоном, выполняет заказ. Другой сотрудник занят с клиентом и ещё какой то парень в чёрной кофте от Nike ходит из угла в угол чехлы тусует.

Я решил обратиться к нему, так как все заняты более серьёзными делами.

Поздоровался, и спросил, можно ли обратиться к нему, на что я получил ответ - "ко мне нет"! - он не объяснил, кто он, что он там делает, не посоветовал обратиться к другому сотруднику, да даже банального приветствия нет. Ну и я просто ушёл не узнав можно ли вообще мой p30 pro закатать в плёнку.

Сервис у вас конечно такой себе. Я понимаю вам может один клиент погоды не сделает, но эта потеря клиента просто на ровном месте. А для меня потеря времени, почитав о вас хорошие отзывы и поездка до планеты, а в итоге разворот.