Дарья К.

Я была здесь несколько раз. Пришли снова с подругой 25 ноября.

Хочу написать по факту нескольких визитов приятный отзыв о данном гастробаре.

Очень приятный, уютный интерьер, легкая музыка ☺️

Безумно понравились пицца с ростбифом, роллы Дракон и хрустящие баклажаны. Отмечу вкусный коктейль Лавандовый френч, отличный 🍹

И поскольку я раньше тоже работала в ресторане, то не могу не отметить работу сотрудников Коробка. Официанты грамотные, приветливые, внимательные к гостям, я бы сказала шустрые)) видно, что коллектив слаженный👏🏻

Советую посетить это место, уйдете довольными и сытыми на все 💯

Не люблю писать отрицательные отзывы, но эта ситуация просто меня довела.

Записалась 19.08 впервые в этот салон на маникюр без покрытия. Запись была на 27.08.23 15:00. Сделала это предварительно, так как именно было важно сделать 27.08.

23.08 мне сообщают, точнее ставят перед фактом, что меня записали по ошибке, у мастера будет выходной.

Очевидно, что интеллект тут не является самой сильной стороной в оказании сервиса.

Вам нужно записаться на курсы клиентского сервиса, чтоб вы подобную ересь клиентам потенциальным не писали. Вы людей подводите, занимаете их время, сообщаете это далеко не заранее.

Была еще запись к мастеру-бровисту Виктории, но ее я тоже отменила, т.к. идти в салон с подобным отношением отпадает всяческое желание. Администрация салона намеренно уменьшает поток потенциальных клиентов к своим мастерам таким поведением.

Всем, кто не желает потерять время и нервы, в этот салон обращаться не советую.

Подобным салонам хочется составить конкуренцию, чтоб они знали, как обращаться с клиентами, которые им же приносят прибыль.

Ну вот минус постоянный клиент. Заказывала неоднократно роллы, минимальный заказ был где-то от 1200 р. Оказывается, произошли изменения.

Ок. Я не открыла сегодня карту, оформила заказ на сумму 1200 р, на сайте отобразилась информация, что доставка-0 р. Оплатила заказ онлайн.

Перезванивает администратор и говорит,что теперь сумма заказа должна быть минимум 1500 р.

Класс, на сайте вроде и есть уже инфа, а при оформлении заказа не корректная информация. Но дело не в деньгах, а в отношении. Не извинились, не проверили информацию, что я говорю правду о сумме доставки, которая у меня как у клиента отобразилась. Не только на сайте, а везде скорректируйте для потенциальных клиентов данные о стоимости доставки. Скрин прилагаю. Не приятно, клиентоориентированность сегодня на нуле.