- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заезжал на диагностику неисправного мотора отопителя салона. Все бы ничего, но по телефону мастер озвучил стоимость работ - 500 руб, а в итоге взяли 1000 руб, так как оказывается мастер имел ввиду не 500, а от 500 (что неправда). Нужно отдать должное ребятам, обратная связь сработала и излишне потраченные деньги они мне довольно быстро вернули....
Заезжал на диагностику неисправного мотора отопителя салона. Все бы ничего, но по телефону мастер озвучил стоимость работ - 500 руб, а в итоге взяли 1000 руб, так как оказывается мастер имел ввиду не 500, а от 500 (что неправда). Нужно отдать должное ребятам, обратная связь сработала и излишне потраченные деньги они мне довольно быстро вернули. Надеюсь, это было не более чем досадное недоразумение.
Запись разговора достали из архива и прослушали, мастер-приёмщик озвучил в ней стоимость от 500 ₽, что точно в соответствии с внутренней инструкцией, т.к. по телефону не не всегда понятно, что потребуется предпринять при работе с автомобилем. Возникло недопонимание и недоразумение, 500 ₽ вернули.