aleksei.349

Обратились в компанию для покупки фискального регистратора, накопителя + настройка.

Нужно было сделать настройку интернет-эквайринга.

Поставить на учет кассовый аппарат.

Настроить чтобы фискальник работал с товароучеткой.

Соединить аппарат с несколькими компьютерами.

Всю информацию о том, что нужно сделать о том какая у нас товароучетка и прочее озвучил заранее, до выставления нам счета. Кассу купили специально по совету менеджера подороже, чтобы она соединялась с несколькими компами.

Счет оплатили, менеджер Александр Чижов сказал, что ему все понятно, инженеры такое делают постоянно, задача ясна и будет выполнена.

В итоге:

Кассу с несколькими компами не соединить - нет такого функционала у товароучетки (один аккаунт-одна касса как оказалось), НО я ведь все заранее озвучивал перед покупкой кассы !!!

Интернет-эквайринг настроить забыли (не передал инфу об этом менеджер инженеру) и в итоге выяснилось, что они этого и делать не умеют, инженер порекомендовал обратиться к сторонней организации у которых мы кассу даже не покупали.

Самое, что интересно за все оплачено и никто даже не извинился за потраченное время (а это 2-3 часа когда инженер приезжал в офис и около 4 часов в офисе когда пробовали сделать настройки удаленно)

В общем сильно пожалел, что обратился в данную компанию.

Тут спасли нашего кота от смерти!

Обращались в клинику с нашим котом. Как то так получилось, что мы уехали в отпуск, а у него началось обострение с камнями в почках и слизистой в мочевом пузыре (до этого мы даже не предполагали что такое у него может быть).

Вообщем мама привезла нашего кота в эту больницу почти мертвого уже...даже температуру не могли измерить - такая низкая была, а так то надо было делать операцию, но в таком состоянии нельзя...

Котом занималась Елена Валентиновна (святой человек и животных любит, ПРОФИ), назначила курс лечения, капельницы, уколы, анализы, через неделю кот был готов к операции.

Операцию делала хирург Светлана Николаевна (тоже мастер своего дела) - после операции постоянно проверяли как швы и прочее...

Пошло восстановление, после операции был еще долгий процесс восстановления - с котом по 2 раза в день ходили на уколы почти месяц и постоянно с ним обращались как с человеком.

Не смотря на то что клиника далеко не современная, оборудование простенькое (если сравнивать с коммерческим клиниками). Люди, которые тут работают - настоящие профессионалы своего дела, вот только персонала видимо не хватает, бывает в очереди сидишь с котом по 1-2 часа. Но тем не менее даже если пришел за час до закрытия, и просидел в очереди час, никто ни разу не выгонял, типа все нам домой, задерживались и лечили нашего кота (ставили уколы и прочее).

Все это время котом занимались и другие врачи клиники, но основное лечение назначила Елена Валентиновна (сейчас составляем программу приема гармонов и делаем анализы). Коту уже намного лучше - бегает, катает мячики))

Побольше бы таких отзывчивых и профессиональных врачей и не только в ветеринарии!